长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯安德森提出。Ecast公司首席执行官范阿迪布提出:非热门音乐的集合市场巨大无比,而且实际上无边无际,被称为“98%法则”。安德森意识到这个有悖常识(80/20法则)的法则隐含着一种强大的真理,于是他系统研究了互联网零售商的销售数据,并与传统零售商数据进行了对比,观察到一种符合统计规律(大数定律)的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线,拖着长长的尾巴,向代表“品种”的横轴尽头延伸,长尾由此得名。(具体内容查看全文)
长尾理论阐释的是丰饶经济学(economics of
abundance)——当我们文化中的供需瓶颈开始消失,所有产品都能被人取得的时候,长尾故事便会自然发生:文化和经济中心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热
门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场。如淘宝网、亚马逊等,使非热门产品也能够卖出,虽然卖出数量较少,但由于利基产品数量较大,总体卖出数量会较多,足以与大热门市场抗衡。
长尾鼓励的不是遵循80/20法则,而是拒绝被这个法则统治。就算20%的产品能带来80%的销量,我们也没理由不去经营其他那80%的产品。在长尾市场中,存货成本寥寥无几,完全有条件经营所有的产品,不管实际销量有多大。
80/20法则在长尾市场中已经发生了3种变化:1、你能提供的产品远比从前更多。2、销售额在大热门和利基产品之间的分配更加均匀了。3、任何产品都能创造利润,无论流行程度是高是低。
长尾法则:降低成本(法则1:让存货集中或分散。法则2:让顾客参与生产)、考虑小市场(法则3:一种传播途径并不适合所有人。法则4:一种产品并不适合所有人。法则5:一种价格并不适合所有人)、摆脱控制(法则6:分享信息。法则7:考虑“和”,不要考虑“或”。法则8:让市场替你做事。法则9:理解免费的力量)
主要观点:
1、21世纪经济学的秘密就藏在企业的服务器中,企业的执行官们对哪些事情有意义、哪些事情没有意义有一种敏锐的直觉。发现趋势的窍门就是请教他们。
2、如果把足够多的非热门产品组合到一起,实际上就可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。
3、音乐工业制造大热门公式:把魅力四射的年轻男人卖给年轻的女人。成功的要点无非就是帅气的外表和打造出的个性。
4、长尾不仅要用供给多样性来衡量,还要用加入到长尾中的人来衡量,需求曲线的真正形状只有在消费者们得到了无线选择空间的情况下才会显现出来。唯有所有人购买、使用或以其他方式分享这些利基产品中,选择空间的大爆炸才会转化为一种经济和文化力量。长尾诞生于上百万个利基产品,但如果这些产品无人问及,长尾是没有意义的。
5、长尾时代6个主题:①在任何市场中,利基产品都远远多于热门产品。②获得这些利基产品的成本正在显著下降。③消费者必须有办法找到适合他们的特殊需求和兴趣的利基产品。④需求曲线就会扁平化。热门产品的流行度会相对下降,利基产品的流行都会相对上升。⑤利基产品聚合起来,将共同形成一个可与大热门市场相抗衡的大市场。⑥当以上几点全部实现,需求曲线的天然形状将会显现出来,不受供给瓶颈、信息匮乏和有限货架空间的扭曲。
6、长尾的三种强大力量:第一个力量是生产工具的普及。天才并非哪里都有,但已经广布四方:如果你将创造能力赋予足够多的人,精品的出现只是时间问题。第二种力量就是通过普及传播工具降低消费的成本。第三种力量就是连接供给与需求,将新产品介绍给消费者,推动需求沿曲线向右移动。三种力量中的每一种都代表着新兴长尾市场中的一系列新的机会。
7、长尾的根本生产机制是从专业化分工转向业余化融合。由于生产工具已经完全普及,生产者的队伍也在以指数级的速度扩大。这使得生产者与消费者之间的传统界限已经模糊。消费者也是生产者。
8、“集合器”就是能将数之不尽的各类产品集合起来(通常集合在同一个地方),将它们变得易于寻找、唾手可得的公司或服务。用信息的力量在一个原本缺乏流动性的市场中创造出了一个流动性市场。商业集合器主要分五类:①有形产品(亚马逊)。②数字产品(iTunes)。③广告/服务(Google)。④信息(Google)。⑤网上社区/用户自创内容(博客)。
9、小名人不会把自己看成一个推荐者或向导,他们只是在做自己想做的事。但每一天都有越来越多的软件在观察着他们的行为,然后从中得出指导性的结论。
10、所谓的“高质量”和“低质量”完全都是主观性的,评价标准全部是评判者自身的感受。因此,内容质量并没有绝对的衡量标准。一个人眼中的“好”东西很可能是另一个人眼中的“坏”东西。这就是小领域的不同之处。某个人的“噪音”却是另一个人的“信号”。要想让某种东西对所有人都有吸引力,一种这种是必不可少的,这种东西对任何一个人来说都不是完美的,称为“大众产品”。
11、畅销产品往往对大众化品位有吸引力(至少表面上有吸引力),而小市场产品针对的就是独特的个人品位。这就是过滤技术如此重要的原因。
12、世界上的绝大多数事物都是长尾事物。当我们生活在热门中心主义文化中时,我们很容易大大高估热门产品的市场份额。事实上,热门产品只是罕见的例外罢了。这就是纳西姆·塔勒布“黑天鹅问题”。
13、在长尾市场中,有三种力量可以推动需求从头部转向尾部,从大热门移向利基产品。第一种力量就是品种的丰富性。第二种力量是较低的“搜索成本”。最后一种力量就是样本示范。