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在国外出险,国内保险还能理赔吗?更新至2016.12.15

2015-10-23 15:58阅读:
这是客户买了重疾险后经常会问到的问题:在国外发生了重疾,或者去国外生活了,国内买的重疾险还有效吗?如果出了险能理赔吗?手续是什么?

首先可以确认的是【必须可以理赔】。虽然条款上对于医院的要求是:
华夏人寿: 在国外出险,国内保险还能理赔吗?更新至2016.12.15
中英人寿:
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人保寿险:
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目前理赔实务中是这样操作的:
1、如果在国外居住超过6个月,需要事先去保险公司办理保全手续:变更成当地的地址,告知在国外的居住时间和国家(有可能对高危国家发生的意外做除外处理)
ps:如果改变了国籍,没有国内的身份证了,证件类型及号码也需要做变更,以免影响理赔(理赔时需要出示有效证件,核对姓名和证件号)
ps:变更国籍时,新的护照一般不会主动与国内的身份证关联:即无法证明外籍护照上的你是国内身份证上的你,包括结婚证也无法再被认可。一位朋友证明夫妻关系是这样解决的:
❖与爱人一起去入籍国大使馆写份声明:结婚时使用的证件及号码,现在护照的号码。
❖去公证处翻译并公证。
2、出险后在当地的正规医院就诊,就诊前向保险公司咨询是否必须公立医院,还是公立、私立都可以,只要是合法的正规医院就行,保留好病历、检查报告等所有资料。
3、快递资料到国内申请理赔:大部分公司是需要当地大使馆对医疗资料进行翻译并认证的,将翻译好的资料快递到国内进行理赔。(同方全球不需要翻译,直接将使馆认证的就诊病历等快递即可,这一点很人性化)
4、国内银行卡接收理赔款。
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华夏官微发布的两起境外出险理赔案例
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华夏人寿境外出险理赔需要的相关资料及说明
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提示:不同公司在细节方面有差异性,以上参考,具体以保险公司的规定为准!
提醒下,必须是合法处境哦,非法处境则无法理赔。
对于医院的性质,公立还是私立,务必提前咨询清楚,以免因为医院不符,影响理赔。(据了解,中意要求是公立医院,其他公司未作出说明,后期如有最新消息,会及时更新此文)
目前已经有多家保险公司开通了微信理赔服务:微信申请理赔,微信发送资料。
相信在理赔方面,今后的方向一定是对于客户来说,越来越便捷,越来越快速的!

PS:重疾和寿险,如果发生在国外,都可以得到理赔的。需要注意的是意外险中的意外医疗。绝大多数的意外医疗只报销发生在境内的医疗费用(苏黎世的意外是全球责任),所以,如果出国,一定要再购买旅行意外险。


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