社会化媒体营销趋势:明年美国八成公司将采用社会化媒体营销
2010-12-15 11:17阅读:
由于网络用户大量使用微博、SNS等社会化媒体,并且使用率越来越高,所以,对于商业公司来说,社会化媒体营销已经成为越来越重要的营销渠道,他们开始从最初的谨慎尝试到现在逐渐开始体系化专业化运营。
美国:明年80%的企业采用社会化媒体营销
数据为证,我们可以看著名数字营销研究机构Emarkter最近发布的国外社会化媒体营销的调研数据。根据Emarketer2010年11月对100人以上的商业企业的调查预计,明年,也就是2011年有五分之四(80%)的企业将会采用社会化媒体营销。而2008年的比例是42%,今年的比例已经接近四分之三达到
73%
,社会化媒体用于企业营销从2008年到2012年都会呈现增长的趋势,预计2012年采用社会化媒体营销的企业将达到88%。
美国:企业营销预算构成中,社会化媒体营销比例将增加
据调查,美国2011年企业在线营销预算中,社会化媒体的预算将仅次于搜索引擎营销和自有网站建设排第三。随着社会化媒体预算快速增加,而企业总的营销预算并没有多少增加,所以企业营销预算的结构将调整,传统媒体的预算将被压缩,而社会化媒体营销的预算会增加。
中国:微博等社会化媒体营销将成为营销趋势
首先是社会化媒体的快速发展。用户基数和使用率快速增长,大量的社会化媒体用户及其高粘度高使用率和高度社会化、低成本口碑传播的社会化媒体特性,使得社会化媒体成为在线媒体营销的重要趋势。
以微博为例,今年10月的新浪微博开发者大会上,新浪公布,2010年10月20号新浪微博用户数实现了飞跃性的增长,一举达到了5000万(10%的网民),而新浪微博每天发博数超过2500万条。微博已经成为2010年中国社会热点,微博从诞生以来就一直在飞速成长,而且这个速度越来越快,同时微博远超过其它众多平台的便捷性和反应速度,使它在每一个历史时刻和重大社会事件爆发时的表现,包括春节、全国两会、世界杯、智利矿难救援等重大事件,对微博来说都是一次难得的洗礼,推动着它一步一步向前迈出,也间接带动了整个互联网媒体平台的一次集体升级。从政府要员和相关职能部门到主流社会和商业机构,从明星、名人到草根大众,所有人都被卷入了一场微博风暴中来,微博已经成功的成为了大家分享沟通的核心平台。因此,随着用户数的增长和社会化媒体使用量的增加,社会化媒体应用于企业营销推广的商业价值将进一步凸显出来。
其次则是社会化媒体营销的效果显著,符合互联网发展和在线营销的趋势:即人与人沟通的互联网和口碑营销。在社会化媒体快速发展的基础上,企业社会化媒体营销能力已经专业化体系化,社会化媒体营销已经成为很多公司重要的在线营销组合策略的组成部分。
例如戴尔的社会化营销,戴尔将社会化媒体营销分成四个方面:
1、商务网站与社会化媒体内容的整合;
2、建立戴尔的社区;
3、外部社区合作,包括Facebook、Orkut、Twitter、Flickr等,以及在中国建立的 @戴尔中国新浪微博;
4、鼓励普通员工加入社会化媒体。
这样的体系化的营销模式使得社会化媒体营销的效果将显著提升,事实也是证明如此。社会化媒体在于用户平等对话即时交流和改善品牌形象方面已经形成显著的效果。