看了云南导游骂人事件的新闻，我的认识过程是有些变化的。
最初的印象是愤怒。导游逼人购物，得不逞继而骂人，而且振振有词，居然举起道德的大棒，骂不购物的游客不道德，没有良心。她的理由是，我抛家撇子陪了游客四、五天，对游客算是关怀备至，仁至义尽。可是换来的却是游客一毛不拔，致使自己没有了收入。这是游客们不仁不义。她威胁游客接下来必须购物满多少，不然将断然采取措施维护自己的权益。
这真是一番奇谈怪论。最可笑的是自己丧失起码的职业道德，节操碎了一地的这个女导游居然口口声声言必称道德良心。这好比一个小偷在责怪人们没有准备好足够的钱财让他们偷窃，也是奇了怪哉。难怪此事一曝光，网上一片谴责之声，尤其是那些曾经遭受了黑导游，无良导游和旅行社戕害的游客们，更是义愤填膺。
最新消息是有关管理部门已经作了相应的处理，这个骂人的导游被吊销导游证，所在旅行社被罚款。此事也算有了一个交待。
说实话，这个最初的感觉，大概是所有看了新闻的人都会有的愤怒。不过，接下来，我在看了这个无良导游的一番话之后，愤怒之外生出一些些同情，虽然不多，但也算是还给她一点公道。当事的导游说承认自己的错误，骂人当然不对，但她表示自己也有不少委屈、苦恼。她进一步解释说，她带的团是一个“昆明、大理、丽江、西双版纳游”的低价团，合同上签的就是“旅游购物团”。像这样的低价团，只有游客多多购物消费，自己才拿得到带团的酬劳。
不管事实是不是真的如这个导游说的那样，反正她对媒体是这样说的，我们姑且认可这样的说法，因为此前我们的确听说了这样的购物团，包括以前很著名的所谓零团费的旅行团，基本上依靠游客购物商家给旅行社和导游返利来维持。
最初的印象是愤怒。导游逼人购物，得不逞继而骂人，而且振振有词，居然举起道德的大棒，骂不购物的游客不道德，没有良心。她的理由是，我抛家撇子陪了游客四、五天，对游客算是关怀备至，仁至义尽。可是换来的却是游客一毛不拔，致使自己没有了收入。这是游客们不仁不义。她威胁游客接下来必须购物满多少，不然将断然采取措施维护自己的权益。
这真是一番奇谈怪论。最可笑的是自己丧失起码的职业道德，节操碎了一地的这个女导游居然口口声声言必称道德良心。这好比一个小偷在责怪人们没有准备好足够的钱财让他们偷窃，也是奇了怪哉。难怪此事一曝光，网上一片谴责之声，尤其是那些曾经遭受了黑导游，无良导游和旅行社戕害的游客们，更是义愤填膺。
最新消息是有关管理部门已经作了相应的处理，这个骂人的导游被吊销导游证，所在旅行社被罚款。此事也算有了一个交待。
说实话，这个最初的感觉，大概是所有看了新闻的人都会有的愤怒。不过，接下来，我在看了这个无良导游的一番话之后，愤怒之外生出一些些同情，虽然不多，但也算是还给她一点公道。当事的导游说承认自己的错误，骂人当然不对，但她表示自己也有不少委屈、苦恼。她进一步解释说，她带的团是一个“昆明、大理、丽江、西双版纳游”的低价团，合同上签的就是“旅游购物团”。像这样的低价团，只有游客多多购物消费，自己才拿得到带团的酬劳。
不管事实是不是真的如这个导游说的那样，反正她对媒体是这样说的，我们姑且认可这样的说法，因为此前我们的确听说了这样的购物团，包括以前很著名的所谓零团费的旅行团，基本上依靠游客购物商家给旅行社和导游返利来维持。