宋向光：当代博物馆馆长的职责与任职条件
2021-11-10 22:56阅读：
当代博物馆馆长的职责与任职条件
宋向光
20世纪80年代以来，博物馆的社会环境和内部条件发生了显著变化，博物馆工作的目标、内容、机制和方法也随之发生了变化，博物馆馆长在博物馆工作中的地位、作用和职责也随之而动。这从博物馆馆长的英文称谓中也可见一斑，自近现代公共博物馆产生以来，博物馆馆长的英文头衔是Curator，其意为博物馆藏品的看护人。近年来，博物馆馆长的英文头衔多为Director，其意为博物馆事务的主持者和管理者。
博物馆馆长工作职责的变化有着深刻的历史和社会背景，是博物馆外部环境和内部条件变化的必然结果。外部环境因素包括社会、经济、技术和政治等。社会经济发展使广大公众生活水平提高，消费结构从日用品向文化消费转变，社会观念则随着殖民主义的没落和民主意识的加强，更为关注社会平等和文化特性。社会教育观念从精英教育向提高社会人力资源素质转变。现代科技发展更从多方面影响着人们的生活方式和行为方式，信息科技拓展了人们的认知范围，丰富了人们的知识结构，缩短了知识更新的周期，也使得继续教育和终身教育成为永恒的话题。公共管理体制和机制的变革，也给博物馆以深刻的影响。政府管理机构规模缩小，政府角色从公共福利的提供者转变为公共事务的管理者，将原有政府兴办的公共事业向社会开放，允许私人和非营利机构从事特定领域的公共事业。公共管理体制变革极大改变了公立、私立及非营利部门间的关系，三者之间由泾渭分明转变为交叉渗透。
博物馆事业在近30年间经历了急速的发展，博物馆数量激增，工作领域扩展，观众数量增加，博物馆承担起更多的社会发展责任。博物馆事业规模的急剧扩张，反映了社会对博物馆的需求和对博
物馆投入的同步增长。社会需求不仅影响到博物馆的数量，也影响到博物馆内部体制和运行机制。这主要反映在两个方面，一是使博物馆面临更严重的内外竞争，一是推进博物馆各项工作的专业化。竞争迫使博物馆关注资源保障、工作效益、市场份额和用户评价，迫使博物馆更多地采用营利性组织的管理理论和方法；工作专业化则促进内部分工，使得内部协调更显重要。博物馆馆长在博物馆的地位和作用随之发生了历史性的变化。以前，博物馆馆长多由与馆藏品相关学术领域的专家出任，这样的馆长代表的是博物馆中学术专家的利益和研究要求，他更多关心的是创造更好的研究条件，学术专家和学术研究成为博物馆工作的中心，其他工作人员则多作为研究人员的助手，协助研究人员做好实物与文字资料的管理工作和研究成果的展示工作。近年来，随着博物馆内外条件的变化，博物馆馆长已不能再简单地反映研究人员的需求，而是要代表和协调博物馆中不同专业工作人员的利益和要求，要考虑博物馆的生存和发展。博物馆馆长不再是决策机构与博物馆学术专家之间的沟通渠道，而成为决策机构制定决策的辅助者和决策执行者，是统筹管理协调博物馆各部门、各专业工作的管理者。
博物馆工作环境和内部条件的变化，影响到博物馆工作宗旨、工作目标和发展战略，也直接影响到博物馆的组织体制和工作机制。博物馆馆长成为博物馆变革发展的冲浪人，在日渐激烈的竞争环境中，博物馆馆长被赋予了更大的管理自主权。这是由于在竞争条件下，需要对一些突发事件迅速准确地做出反应。为此，博物馆决策机构授权馆长在博物馆发展战略的框架中，对一些即时性、日常性、突发性事务做出决策。鉴于当代博物馆与社会和社会发展有较高的关联度，博物馆馆长也被赋予了更多的社会活动家的任务，成为兼具对内管理和对外沟通的管理者。当代博物馆馆长具有专家学者、管理者、决策者、组织法律代表、组织形象代表和公众关系专家的多重身份。除此之外，我们还注意到博物馆馆长在某种意义上成为组织文化和组织发展的标志，当组织的发展战略和组织文化需要变化时，常常要更换馆长。换句话说，馆长要为博物馆工作的困境、失误和变革承担责任。
为了解当代市场经济条件下博物馆馆长的职责和任职条件，笔者查阅了近年来美、英、加等国博物馆招聘馆长的数十份资料，并选择内容详尽的招聘资料，按相关因素出现的先后顺序和次数进行了量化统计，希望借此管窥西方博物馆馆长的主要工作、知识结构和能力素质。
西方博物馆馆长的主要工作，依笔者的统计方法，按其重要性顺序如下：
·博物馆日常性事务管理；
·筹款；
·执行决策；
·组织吸引观众、可增加观众数量的新活动，如展览、社教活动等。
·组织制定供决策机构参考的决策预案；
·博物馆人力资源管理；
·编制财务预算；
·公共关系；
·博物馆营销；
·制定博物馆工作制度和工作标准；
·博物馆建筑、设施管理；
·主持编写博物馆宣传材料；
·财务管理；
·作为博物馆的组织代表与政府部门、社会团体和公众组织等获益团体沟通联系。
从上述这些工作内容中，我们可以发现有这样一些值得注意的地方：
·博物馆馆长的主导身份是管理者，是博物馆发展战略的积极执行者，是在决策机构批准的战略规划的框架中开展工作；
·博物馆馆长的主要工作集中于日常管理、保障博物馆工作经费、开发吸引观众的新项目和与获益团体保持良好的关系；
·博物馆馆长工作范畴广泛，这对馆长的知识结构、个人素质、工作能力和工作经验提出了更高的要求。
西方博物馆对馆长的知识结构和能力素质又有哪些要求呢？
一些美国博物馆在聘用馆长时，要求馆长具备如下知识和能力：
·管理；
·筹款：
·沟通。与理事会、主管部门、同事和社会组织的沟通能力；
·领导；
·财务管理；
·工作项目的组织；
·战略规划制定；
·观众；
·团队工作；
·发展。开发新的工作项目，吸引更多的观众和工作资源；
·博物馆营销。
英国博物馆界认为理想的博物馆馆长应具备如下能力：
·沟通；
·领导；
·管理；
·筹款；
·团队工作；
·使博物馆藏品增长；
·战略规划制定；
·财务管理；
·工作项目的管理。
综合美英两国对博物馆馆长知识和能力的要求，我们注意到：
·要求博物馆馆长具备较强的日常管理、筹集经费和领导博物馆发展的能力，即更为注重馆长对日常性、经常性事务的掌控和领导能力；
·馆长应具有战略思维和战略管理能力。作为博物馆战略发展规划的执行者，馆长应具备战略思维的能力，参与制定战略规划，贯彻执行已批准的战略规划；
·在管理能力上更关注管理学“人际关系”学派的理论和实践，强调沟通和团队合作能力；
·馆长应了解吸引更多观众对博物馆发展的重要意义，要了解观众的特点，明确目标观众群体，并根据博物馆发展和目标观众群体特点组织新的展览和社教活动；
·因各国博物馆的工作环境不同，各国对博物馆馆长能力的要求也各有侧重。如美国博物馆十分看重馆长的筹款能力，英国博物馆则更为关注馆长的领导能力，并特别强调馆长的沟通能力。这可能与美国博物馆多依靠社会资助，而英国博物馆的工作经费多来自公共财政有关。这一现象提示我们必须充分考虑博物馆发展环境对博物馆工作的影响。
美英等国博物馆在招聘馆长时，常使用创造性、领导者、精力充沛等有关个人品格的词语。这反映出博物馆希望馆长即可“守成”，妥善处理千头万绪的日常事务，更能“创新”，敏锐地抓住发展机遇，领导博物馆在保持特色的基础上拓展广阔的发展空间。
博物馆馆长还应具有良好的心理素质和心理调适能力。近年来，一些西方博物馆的馆长出现了“过劳”现象，他们感觉当馆长很累，一旦辞职，如释重负，再也不想当博物馆馆长了。据美国研究机构调查，近年来美国西部博物馆馆长的任职期限是3-5年，将近一半的离任馆长宣称再也不想当馆长了。研究人员认为产生这一现象的主要原因是这些馆长缺乏管理理论和实践的培训，缺乏管理非营利组织的经验，此外也缺乏调整心理和释放压力的能力。
西方博物馆对馆长的学习和从业经历也有一些要求，择其要者，学历多要求具有与博物馆藏品相关的专业学术领域的学位，要具有博物馆学学位；工作经历多要求在博物馆或类似文化教育、社会公益、或非营利组织中工作过若干年。管理经验则根据博物馆规模大小，要求应聘者从事过相当职位的管理工作。如博物馆规模较大，工作经费数额较大，还会要求应聘者具有管理和使用类似数额经费的经验。一些博物馆要求应聘者对博物馆领域中的热点问题和发展趋向有清楚的了解，对博物馆的业务特点和组织文化有明确的认识。
