作为我关注Biz2.0的一部分,最近又冒出了一个2.0新词:众包(Crowdsourcing)。
在提出革命性的“长尾理论”后,《WIRED》再次出击,提出众包理念。在《WIRED》杂志6月刊上,该杂志的编辑Jeff Howe首次推出了众包的概念,此说一出,Google 上关于Crowdsourcing的搜索结果在9天内从3条飙升至18万条。我的同事许凤婷最近在关注这个话题,并翻译了一段,Howe在维吉百科上为众包下了一个定义:众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。众包的任务通常是由个人来承担,但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。
众包不仅是对外包的升级,更是一种颠覆,其颠覆意义表现在:
1、众包不是外包。“人们认为这是外包,但这肯定是一种误解”,宝洁公司负责科技创新的副总裁Larry Huston评价道,“外包是指我们雇用人员提供服务,劳资双方的关系到此为止,其实和雇佣关系没什么两样。但是现在我们的做法是从外部吸引人才的参与,使他们参与到这广阔的创新与合作过程。这是两种完全不同的概念”。
2、众包的核心其实还包含着与用户共创价值的理念。
3、在众包中,个体的创新成为主流。外包强调的是高度专业化,而众包则反其道而行之,跨专业的创新往往蕴含着巨大的潜力,由个体用户积极参与而获得成功的商业案例不胜枚举。
4、最关键的是,随着草
