一个商业2.0的话题,扯上古人鬼谷子会不会很搞笑,事实却一点也不搞笑。
我对鬼谷子的倾慕由来已久,之前曾写过关于鬼谷子的小文章,最近的倍受启发却是来自于吕本富教授。最近经常去上海出差,最让我脑力激荡的不是在第一财经“头脑风暴”的演播室,却是在上海机场那频繁误机的候机厅,上一次是和《笑着离开惠普》作者高建华聊了很长时间,对“惠普之道”有不少新想法,这一次是跟吕本富聊鬼谷子的沟通术,很受启发。吕本富在MBA班上甚至开了一门课程就是鬼谷子之道与沟通。
在飞机上,再次翻阅了吕教授带的《鬼谷子十二篇》,鬼谷子通篇都在讲沟通,而这种沟通的道理即使在商业2.0的今天,也并不落后,因为鬼谷子认为沟通的核心就是“人性”,他说“筹策万类之终始,达人心之理”,而现代公关的基本点也是建立在对“人性”的理解上。把鬼谷子当作中国第一位公关大师并不为过,《鬼谷子十二篇》也可以当作是中国第一部公关巨著。最关键的是,鬼谷子培养的几位弟子,都是一代牛人,如苏秦、张仪,简直就是战国时期的麦肯锡。
跟吕教授聊了一些鬼谷子的观点,有些即使在现在也很具实战性:
1、公关不仅是工具,更可以上升到战略。鬼谷子这样说:关于开放和封闭的规律都要从阴阳两方面来试验。因此,给从阳的方面来游说的人以崇高的待遇,而给从阴的方面来游说的人以卑下的待遇。由此看来,没有什么不能出去,没有什么不能进来,没有什么办不成的。用这个道理,可以说服人,可以说服家,可以说服国,可以说服天下。
2、沟通之道的核心在于知己知彼,先清楚自己的位置,再清楚别人的位置。鬼谷子说:所以要想掌握情况,要先从自己开始,只有了解自己,然后才能了解别人。对别人的了解,就旬比目鱼一样没有距离;掌握对方的言论就像声音与回响一样相符;明了对方的情形,就像光和影子一样不走样;侦察对方的言辞,就像用磁石来吸取钢
