8点晨读| 拉姆•查兰告诉你选拔一个出色CEO的４个秘诀
2017-01-09 12:50阅读：
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文 | 关苏哲
相信对很多创始人来说，挑选继任CEO是头等大事。上周和一个企业创始人沟通，他多次希望我帮他寻找一个CEO，但谈话中发现其还没有想好候选人要具备什么关键能力，CEO属于特别稀缺资源，选拔合适CEO是特别困难的，一个CEO关系到企业的生死存亡和基业长青。公司战略和执行是CEO的日常工作。
今天分享当代最具影响力的管理咨询大师拉姆•查兰的想法，他已经著述20部管理著作，在《哈佛商业评论》发表多篇文章，代表性著作：《执行》、《领导梯队》、《成功领导者的八项核心能力》等。
知识点：选拔一个出色CEO的4个秘诀
①
明确CEO职位取得成功的必需的关键素质
创始人和
董事会要总结出两到三种下一任CEO取得成功的必要能力，拉姆•查兰称之为“关键点（pivot）”。
每家公司的情况各异，每个CEO关键点也不同。在找到关键点之前，要做大量工作：如花时间去全面了解公司面临的挑战，以及外部环境正在发生的变化。
苹果通过阐明关键点，在90年代遭遇挫折后重回正轨，当时苹果的首席董事埃德·伍拉德思考这个职位到底有什么关键要求，公司有灵魂——卓尔不群的品牌，以及一大群死忠粉，苹果产品更高端，价格也高，而且易于使用和设计美观的特点备受客户喜爱。最终伍拉德发现了关键点：苹果的新CEO要有天分，创造出消费者想要的、高度差异化的体验，CEO必须做创新者和颠覆传统规则的人。最终苹果公司的董事会觉得乔布斯最符合要求。
②
对候选人背景保持开放的态度
最合适的人选未必是行业内内部人员或“空降兵”。做尽职调查时猎头公司必须了解人才选择的关键点，避免找来杰出但缺乏特定能力的CEO，明智的做法是考虑外部CEO人选时，不要因为候选人声望很高，或曾在大公司工作，就有所偏向。
要将选择范围扩大，甚至可以考察比CEO低几个层级的高管，过去行业经验未必是绝对需要，因为当今数字时代，多年积累的经验或许没有那么重要了，甚至会成为进行重要改革的绊脚石。
③
深刻探寻谁才是最合适的候选人
CEO人选最后会锁定在几个候选人身上，每个人都将接受多次考核，要深入地了解每个候选人与关键点的匹配程度。
要为每个候选人构建完整且正确的画像，不选择其中最优秀的领导者，而是找出最合适的人选。可以成立一个决策委员会，委员会成员要专门空出一周时间面试几个候选人，可以把委员会成员分成两组，每组每次大概用一个半小时面试一个候选人。背景调查很重要，而且决策人要亲自调查，可以找到候选人以前的上级，向他们咨询候选人曾经的工作成果，以及帮助他人成长的故事。
④ 包容缺点
每个CEO都有不足之处，候选人的缺点一般在审查流程就会暴露，但明智的选择者一旦做出决定，就会包容对方的缺点。妥协是不可避免的，比如很多来自战略、规划或金融背景的CEO在人际交往或运营方面的技能较差。相较之下，擅长数字技术的领导者可能缺乏金融知识。任正非和乔布斯都没有耐心，脾气暴躁，但不妨碍他们成为出色的CEO。
老关小结：CEO的选择充满风险，要有耐心给予合适CEO一段时间去了解和发现问题机遇。期待创始人们首先要关注企业成功的关键点是什么，然后向刘备那样愿意去花时间精力去选择人才，找到后要包容CEO的缺点。其实用人要疑，疑人要用才是更靠谱，否则天下无人才可用，导致走马灯不断换CEO。
知识点来源
《哈佛商业评论》中文版2016年12月《伟大CEO选拔秘诀》。
