转变发展方式,推进战略转型
——专访齐鲁银行股份有限公司董事长邱云章先生2010-06-03 作者:记者 周爱宝 [发表评论 0)] 
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▲财金人物
邱云章
齐鲁银行股份有限公司党委书记、董事长，山东大学兼职教授。先后荣获“全国五一劳动奖章”、“中国金融业年度人物”、“中国银行业年度人物”等称号。长期研究探索宏观经济理论与微观经济理论及其在实践中的运用，擅长公司治理、战略管理、现代企业管理和人本管理。
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2010-06-03 作者:记者 周爱宝 [发表评论 0)]
▲财金人物
邱云章
齐鲁银行股份有限公司党委书记、董事长，山东大学兼职教授。先后荣获“全国五一劳动奖章”、“中国金融业年度人物”、“中国银行业年度人物”等称号。长期研究探索宏观经济理论与微观经济理论及其在实践中的运用，擅长公司治理、战略管理、现代企业管理和人本管理。
标呢？值齐鲁银行更名一周年之际，记者日前走进齐鲁银行，近距离地调查了解这家银行雄心壮志背后的支撑。
本报记者 周爱宝
2010年对全国各地的城商行来说，是一个很特殊的年份，大家几乎同时实施“走出去”战略，你中有我，我中有你。其热闹程度堪比2000年前后，全国股份制银行扎堆入济时。新银行的扎堆入驻，让省城银行业竞争骤然加剧。许多人在反思，银行发展模式是否应该转型，目前传统的发展方式还能走多远？
进入2010年5月，齐鲁银行董事长邱云章先生先是到澳洲联邦银行考察，探讨战略合作持续深化，后奔赴青岛，调研分支机构的筹建情况，在办公室找到他很难。终于，在一个阳光明媚的上午，记者与邱云章董事长开始了关于银行业推进战略转型的对话。
战略转型开局年
邱云章董事长是一个浓眉大眼、身材魁梧的山东大汉，每一次见面时总是那么精神饱满，说话声如洪钟，诙谐幽默。采访的话题从最近山东银监局、山东省银行业协会开展的反不正当竞争、维护银行竞争秩序的活动开始。记者谈了自己的看法，谈了这一活动的背景。当记者表示，为什么十多年过去了，银行间的竞争还处在这么低层次阶段，为什么拼关系、拉存款仍然是屡试不爽的“绝招”？邱云章并没有记者这么悲观，他说中国银行业的进步是有目共睹的，在国际金融危机到来时，中国银行业的表现是可圈可点的，在发展中出现一点噪音是正常的。他相信有监管部门的关注和同业的共识，一个健康向上的银行竞争新秩序正在建立。
“中国经济增长必须转型，银行的发展也必须转型。”邱云章透过现象看本质。他说，无论银行主观意愿如何，银行盈利增长模式，银行发展模式在不远的将来必须转型。在年初，齐鲁银行董事会就明确提出，2010年是齐鲁银行实施2008-2010三年发展规划的最后一年，这一年将是齐鲁银行战略转型推进实施阶段的开局年。“新的一年，我行将以科学发展观为统领，以转型改革为动力，以精细管理为手段，以严控风险为保障，以稳健发展为目标，科学决策，潜心经营，逐步实现向零售式银行、流程式银行、事业部制银行、中小企业和城镇居民的首选银行的重大转变，以新业绩、新品牌、新形象展现在社会各界面前。”
差异化是大趋势
邱云章很高兴地看到，齐鲁银行的转型战略与实践已经与同业同步，甚至领先半步。今年4月，全国城市商业银行发展论坛第十次会议在重庆隆重召开。中国银监会主席刘明康到会指出，国际金融危机给全球经济发展和经济金融格局带来了巨大的变化。2010年是继续应对国际金融危机的关键之年，今年我国经济发展虽可能好于去年，但银行业改革发展面临的形势仍极为复杂。现在是城市商业银行改革发展的一个关键时期。刘明康要求，城市商业银行要增强主动性、紧迫感和责任感，处理好速度和效益、局部和整体的关系，城商行要把加快经济发展方式的转变作为落实科学发展观的重要目标和战略举措，进一步明确发展方向，转变发展方式，走差异化、特色化发展道路。
邱云章告诉记者，他是这样理解的：“转变发展方式，走差异化、特色化道路不是谁逼着我们这样做，而是我们已经认识到当前的发展方式所面临的危机，自己主动地做好转型。因为我们清醒地看到，有的银行业绩提升很快，但是这种‘拼命拉存款，设法垒大户’的发展模式是不可持续的，再这样走下去是不可行的。转变发展方式是痛苦的，但是我们必须主动地走过这个痛苦阶段，才会有更加灿烂的明天。”他向记者透露，齐鲁银行2005年开始研究转变发展方式，2006年正式提出，现在已经四年了，他们的整体转型分三个大的阶段：第一个阶段是前期准备阶段，从2006-2009年；第二个阶段是实施推进阶段，自2010-2011年；第三个阶段是提升成型阶段。从2012年开始，再用3-5年的时间，转型基本到位。
“我们力争用10年左右的时间成功地进行转型，用10年的时间搭建一家新型的银行。所谓新型的银行就是零售式银行、流程式银行、事业部制银行、中小企业和城镇居民的首选银行”。
动力源于清醒认识
在采访中，记者觉得难能可贵的是，齐鲁银行对自身清醒的认识。邱云章说话实在直接。“纵向比较我们进步很大，但横向比较，与国有银行和全国股份制银行相比，所有的城商行都是在夹缝中生存，为什么我们要推进改革？通俗地讲，这个缝隙留得大，我们生存得就更好并且生长得快。如果我们把它做深做透，那么机会就会牢牢把握在我们手里。”
邱云章进一步分析说，随着整个市场经济的发展，银行业竞争会越来越激烈。在未来的几年当中，济南市增加20家乃至30家金融机构也是指日可待的，这将会带来怎样的严峻形势呢！目前中小银行的定位基本是一致的，股份制银行在中国来说是中型银行，目前开始在整个经营思路上发生了较大的变化，目标客户过去是大中型企业，现在延伸到中小型企业；大型银行、国有银行也开始延伸，过去他们的主要定位是在大企业，现在开始提升自我，理念也发生了变化，“无大不富，无小不稳”的定位是有道理的。齐鲁银行的定位必须与时俱进，必须赋予新的内涵。这就是为什么我们向新型银行战略转型的原因。
因此，找准自身定位很重要。一个人找不准定位，就可能事倍功半，或者事与愿违、适得其反。一个单位也是如此。“齐鲁银行在市场定位上，经历了一个长期的认识过程。齐鲁银行十四年的实践充分说明，我们是一家小银行，我们是因中小企业的出生而诞生，是伴随着中小企业的成长而生存。我们必须牢牢坚持服务于中小企业、城镇居民的市场定位，只有不断服务于中小企业的发展，我们才能够真正得到提升和发展。”在此基础上，进一步提升为零售式银行、流程式银行、事业部制银行成了当务之急。
记者询问一位银行监管人士，你们对齐鲁银行是什么印象？这位人士告诉记者，齐鲁银行在全国发展不是最快的，但却是最稳健的银行之一。他们步步为营，一步一个脚印，方向正确，就不愁实现不了目标。以人们最熟悉的房贷业务为例，许多银行因房贷占比过高，目前基本是惜贷。而齐鲁银行的贷款占比中，中型企业、小企业、微小企业、房贷和居民消费贷款一直保持着合适的比例。在房地产业亢奋时，他们也很清醒，合规放贷，保持比例；在当前的房地产信贷一片打压声中，齐鲁银行也坚持合规发放，不是简单的“一刀切”。
邱云章说，在过去粗放的管理时期，由于风险意识不强，风险管理的缺陷，也出现了许多不良资产。通过沉痛的教训，深刻的反思，调整理念，创新方法，该行逐步走上稳健发展之路，也正是通过全行的发展，基本化解了历史上巨大的不良资产，走了一条同业为数不多的自我发展、自我消化不良资产的路子。齐鲁银行十四年的实践充分说明，银行是负债经营，是高风险的行业，银行任何时候都必须审慎经营，稳健发展，只有改革创新才能应对当前的金融危机，应对未来意想不到的各种风险。
底气来自创新
“改革创新就是把不适应或阻碍发展的因素改成新的有生命力的因素。”邱云章说，“我们正处在改革的年代，转型的时期，我们还有许多不适应市场经济发展的问题，只有通过改革创新才能促进我行发展，必须坚持改革创新我行才能有新的发展。”
十四年的发展，让齐鲁银行有了更深厚的底蕴。多年来，齐鲁银行始终把人的管理、提升放在突出位置。创新用人思路，不断改革用人机制，改善用人环境，随时启用新人，让员工在不同工作岗位上施展才华；不断调整利益导向，持续完善分配制度、薪酬制度、福利制度、保障制度，激发员工干事创业的积极性；多途径、多阵地开展思想政治工作和精神文明创建活动，坚持开展丰富多彩的文体娱乐活动，尊重人、理解人、体贴人、关爱人的氛围日渐浓厚，人心思干、人心思进、人心思上的风气持续上升，从而促进了全行的不断发展。每个齐鲁银行人都会深深感受到，银行发展了，人人受益，自身价值也得到提升了。十四年的发展充分说明，坚持以人为本才能发展，坚持以人为本就能够发展。
邱云章这样分析齐鲁银行人的学习能力。齐鲁银行多年的发展，一是离不开自身的努力，二是拥有开放的胸怀，善于学习他人的经验。从2002年开始，寻找境外合作战略投资者。2003年8月与澳洲联邦银行(以下简称CBA)进行接触，经过一年谈判，于2004年9月8日正式合作。近6年的时间，双方密切配合，精诚合作，先后引进了技能，丰富了产品，培训了人员，提升了科技，开阔了视野，更新了理念，不断取得合作的成果，赢得了加快与国际接轨的时间。从一定意义上讲，没有与CBA的合作，就没有发展的今天。中外合作的实践充分说明，在国际经济一体化现实环境下，我们必须拥有开放胸怀，只有这样才能接轨国际，赢得未来。
更加美好的蓝图等着齐鲁银行人去描绘。值齐鲁银行成立十四周年暨更名一周年之际，邱云章感慨万千：齐鲁银行发展到今天，被社会各界和同业认可，不是几个人、少数人能够实现的，而是取决于全体齐鲁银行人的共同努力。多年来，一线员工任劳任怨，爱岗敬业，开拓拼搏，无私奉献；一批批分支行行长倾心尽力，凝心聚力，团结员工，步步提升；总行员工尽职尽责、加班加点，部门经理不计时间、打拼实战。正是大家的共同努力，才赢得今天的大好局面。
干事创业，共谋发展。邱云章自豪地讲道，我们为有一个特别能战斗的团队而骄傲，因为只有紧紧依靠团队力量才能获得新的发展，才能实现战略转型的成功！
本报记者 周爱宝
2010年对全国各地的城商行来说，是一个很特殊的年份，大家几乎同时实施“走出去”战略，你中有我，我中有你。其热闹程度堪比2000年前后，全国股份制银行扎堆入济时。新银行的扎堆入驻，让省城银行业竞争骤然加剧。许多人在反思，银行发展模式是否应该转型，目前传统的发展方式还能走多远？
进入2010年5月，齐鲁银行董事长邱云章先生先是到澳洲联邦银行考察，探讨战略合作持续深化，后奔赴青岛，调研分支机构的筹建情况，在办公室找到他很难。终于，在一个阳光明媚的上午，记者与邱云章董事长开始了关于银行业推进战略转型的对话。
战略转型开局年
邱云章董事长是一个浓眉大眼、身材魁梧的山东大汉，每一次见面时总是那么精神饱满，说话声如洪钟，诙谐幽默。采访的话题从最近山东银监局、山东省银行业协会开展的反不正当竞争、维护银行竞争秩序的活动开始。记者谈了自己的看法，谈了这一活动的背景。当记者表示，为什么十多年过去了，银行间的竞争还处在这么低层次阶段，为什么拼关系、拉存款仍然是屡试不爽的“绝招”？邱云章并没有记者这么悲观，他说中国银行业的进步是有目共睹的，在国际金融危机到来时，中国银行业的表现是可圈可点的，在发展中出现一点噪音是正常的。他相信有监管部门的关注和同业的共识，一个健康向上的银行竞争新秩序正在建立。
“中国经济增长必须转型，银行的发展也必须转型。”邱云章透过现象看本质。他说，无论银行主观意愿如何，银行盈利增长模式，银行发展模式在不远的将来必须转型。在年初，齐鲁银行董事会就明确提出，2010年是齐鲁银行实施2008-2010三年发展规划的最后一年，这一年将是齐鲁银行战略转型推进实施阶段的开局年。“新的一年，我行将以科学发展观为统领，以转型改革为动力，以精细管理为手段，以严控风险为保障，以稳健发展为目标，科学决策，潜心经营，逐步实现向零售式银行、流程式银行、事业部制银行、中小企业和城镇居民的首选银行的重大转变，以新业绩、新品牌、新形象展现在社会各界面前。”
差异化是大趋势
邱云章很高兴地看到，齐鲁银行的转型战略与实践已经与同业同步，甚至领先半步。今年4月，全国城市商业银行发展论坛第十次会议在重庆隆重召开。中国银监会主席刘明康到会指出，国际金融危机给全球经济发展和经济金融格局带来了巨大的变化。2010年是继续应对国际金融危机的关键之年，今年我国经济发展虽可能好于去年，但银行业改革发展面临的形势仍极为复杂。现在是城市商业银行改革发展的一个关键时期。刘明康要求，城市商业银行要增强主动性、紧迫感和责任感，处理好速度和效益、局部和整体的关系，城商行要把加快经济发展方式的转变作为落实科学发展观的重要目标和战略举措，进一步明确发展方向，转变发展方式，走差异化、特色化发展道路。
邱云章告诉记者，他是这样理解的：“转变发展方式，走差异化、特色化道路不是谁逼着我们这样做，而是我们已经认识到当前的发展方式所面临的危机，自己主动地做好转型。因为我们清醒地看到，有的银行业绩提升很快，但是这种‘拼命拉存款，设法垒大户’的发展模式是不可持续的，再这样走下去是不可行的。转变发展方式是痛苦的，但是我们必须主动地走过这个痛苦阶段，才会有更加灿烂的明天。”他向记者透露，齐鲁银行2005年开始研究转变发展方式，2006年正式提出，现在已经四年了，他们的整体转型分三个大的阶段：第一个阶段是前期准备阶段，从2006-2009年；第二个阶段是实施推进阶段，自2010-2011年；第三个阶段是提升成型阶段。从2012年开始，再用3-5年的时间，转型基本到位。
“我们力争用10年左右的时间成功地进行转型，用10年的时间搭建一家新型的银行。所谓新型的银行就是零售式银行、流程式银行、事业部制银行、中小企业和城镇居民的首选银行”。
动力源于清醒认识
在采访中，记者觉得难能可贵的是，齐鲁银行对自身清醒的认识。邱云章说话实在直接。“纵向比较我们进步很大，但横向比较，与国有银行和全国股份制银行相比，所有的城商行都是在夹缝中生存，为什么我们要推进改革？通俗地讲，这个缝隙留得大，我们生存得就更好并且生长得快。如果我们把它做深做透，那么机会就会牢牢把握在我们手里。”
邱云章进一步分析说，随着整个市场经济的发展，银行业竞争会越来越激烈。在未来的几年当中，济南市增加20家乃至30家金融机构也是指日可待的，这将会带来怎样的严峻形势呢！目前中小银行的定位基本是一致的，股份制银行在中国来说是中型银行，目前开始在整个经营思路上发生了较大的变化，目标客户过去是大中型企业，现在延伸到中小型企业；大型银行、国有银行也开始延伸，过去他们的主要定位是在大企业，现在开始提升自我，理念也发生了变化，“无大不富，无小不稳”的定位是有道理的。齐鲁银行的定位必须与时俱进，必须赋予新的内涵。这就是为什么我们向新型银行战略转型的原因。
因此，找准自身定位很重要。一个人找不准定位，就可能事倍功半，或者事与愿违、适得其反。一个单位也是如此。“齐鲁银行在市场定位上，经历了一个长期的认识过程。齐鲁银行十四年的实践充分说明，我们是一家小银行，我们是因中小企业的出生而诞生，是伴随着中小企业的成长而生存。我们必须牢牢坚持服务于中小企业、城镇居民的市场定位，只有不断服务于中小企业的发展，我们才能够真正得到提升和发展。”在此基础上，进一步提升为零售式银行、流程式银行、事业部制银行成了当务之急。
记者询问一位银行监管人士，你们对齐鲁银行是什么印象？这位人士告诉记者，齐鲁银行在全国发展不是最快的，但却是最稳健的银行之一。他们步步为营，一步一个脚印，方向正确，就不愁实现不了目标。以人们最熟悉的房贷业务为例，许多银行因房贷占比过高，目前基本是惜贷。而齐鲁银行的贷款占比中，中型企业、小企业、微小企业、房贷和居民消费贷款一直保持着合适的比例。在房地产业亢奋时，他们也很清醒，合规放贷，保持比例；在当前的房地产信贷一片打压声中，齐鲁银行也坚持合规发放，不是简单的“一刀切”。
邱云章说，在过去粗放的管理时期，由于风险意识不强，风险管理的缺陷，也出现了许多不良资产。通过沉痛的教训，深刻的反思，调整理念，创新方法，该行逐步走上稳健发展之路，也正是通过全行的发展，基本化解了历史上巨大的不良资产，走了一条同业为数不多的自我发展、自我消化不良资产的路子。齐鲁银行十四年的实践充分说明，银行是负债经营，是高风险的行业，银行任何时候都必须审慎经营，稳健发展，只有改革创新才能应对当前的金融危机，应对未来意想不到的各种风险。
底气来自创新
“改革创新就是把不适应或阻碍发展的因素改成新的有生命力的因素。”邱云章说，“我们正处在改革的年代，转型的时期，我们还有许多不适应市场经济发展的问题，只有通过改革创新才能促进我行发展，必须坚持改革创新我行才能有新的发展。”
十四年的发展，让齐鲁银行有了更深厚的底蕴。多年来，齐鲁银行始终把人的管理、提升放在突出位置。创新用人思路，不断改革用人机制，改善用人环境，随时启用新人，让员工在不同工作岗位上施展才华；不断调整利益导向，持续完善分配制度、薪酬制度、福利制度、保障制度，激发员工干事创业的积极性；多途径、多阵地开展思想政治工作和精神文明创建活动，坚持开展丰富多彩的文体娱乐活动，尊重人、理解人、体贴人、关爱人的氛围日渐浓厚，人心思干、人心思进、人心思上的风气持续上升，从而促进了全行的不断发展。每个齐鲁银行人都会深深感受到，银行发展了，人人受益，自身价值也得到提升了。十四年的发展充分说明，坚持以人为本才能发展，坚持以人为本就能够发展。
邱云章这样分析齐鲁银行人的学习能力。齐鲁银行多年的发展，一是离不开自身的努力，二是拥有开放的胸怀，善于学习他人的经验。从2002年开始，寻找境外合作战略投资者。2003年8月与澳洲联邦银行(以下简称CBA)进行接触，经过一年谈判，于2004年9月8日正式合作。近6年的时间，双方密切配合，精诚合作，先后引进了技能，丰富了产品，培训了人员，提升了科技，开阔了视野，更新了理念，不断取得合作的成果，赢得了加快与国际接轨的时间。从一定意义上讲，没有与CBA的合作，就没有发展的今天。中外合作的实践充分说明，在国际经济一体化现实环境下，我们必须拥有开放胸怀，只有这样才能接轨国际，赢得未来。
更加美好的蓝图等着齐鲁银行人去描绘。值齐鲁银行成立十四周年暨更名一周年之际，邱云章感慨万千：齐鲁银行发展到今天，被社会各界和同业认可，不是几个人、少数人能够实现的，而是取决于全体齐鲁银行人的共同努力。多年来，一线员工任劳任怨，爱岗敬业，开拓拼搏，无私奉献；一批批分支行行长倾心尽力，凝心聚力，团结员工，步步提升；总行员工尽职尽责、加班加点，部门经理不计时间、打拼实战。正是大家的共同努力，才赢得今天的大好局面。
干事创业，共谋发展。邱云章自豪地讲道，我们为有一个特别能战斗的团队而骄傲，因为只有紧紧依靠团队力量才能获得新的发展，才能实现战略转型的成功！