[转载]《上接战略下接绩效，培训就该这样搞》笔记、心得
2016-09-14 08:20阅读：
第一章
做上接战略下接绩效的培训
一、培训如何上接战略
1、以岗位胜任力模型为中心的培训模型或将破产
2、培训是企业战略转型的有效手段
3、与战略不搭界的培训无效果
4、培训是管理者的重要职责
5、企业大学时企业变革的助推器
二、如何让培训出绩效
1、与业务计划相一致
2、立身越高，价值越大
3、紧贴业务的课程开发
4、课程内容聚焦业务需要
5、微行动学习保证培训落地
6、讲求时效的课堂培训
7、课后持续强化和学员交流
三、对员工进行系统才性的培养
1、在挑战性任务中快速成长
2、社会关系助力成长
第二章
精品课程需要精雕细琢
一、精品课程是这样开发出来的
1、编故事、拍视频
2、沙盘模拟
3、开始摸索出套路
4、精品课程第一次出炉
二、什么才是精品课程
1、精品课程的五要素
2、内容如何紧贴业务
3、讲师要会煮“石头汤”
三、精品课程需要持续打磨
1、明确给谁讲课
2、搜集内容前先学会主题阅读
3、树立逻辑，不要成为别人思想的跑马场
4、内容好，还要表达形式好
5、过程设计符合“学习心电图”
6、精雕细琢，持续打磨
第三章
建构主义，给人力量
一、驯兽、砌墙、浇花，你选哪种？
二、不一样的教学主张
1、世界是感知的世界
2、学习是学员主动完成的的过程
3、教师的作用是帮助学生思考
4、建构效果可以随时评价
三、建构主义，爱你没商量
1、建构主义到底怎样用？
2、案例：高管沙龙、救场的建构主义、经理与夏令营上的建构
四、三招让你成为建构主义讲师
1、抽身——老师要忘掉自己的身份
2、情境——只给情境，不给答案
3、提问——帮助学员思考
第四章
五星教学，让课堂更精彩
一、理论先行，实践才有根基
二、五星教学与认知规律契合
三、五星课堂如何设计
1、三句话道破五星教学的精髓
2、问题是最好的课程向导
3、让学员研讨与点评
4、五星教学演绎幸福课堂
四、五星教学需要大胆实践
1、领导力培训跪在启发与反思
2、销售员培训要实践
第五章
行动学习，让培训成为一种工作方式
一、行动学习在用友
二、行动学习普及的方法与步骤
1、简单、有效、可复制
2、推动行动学习的六步骤
三、行动学习的传奇经历
四、行动学习是解决问题的好方法
1、行动学习是典型的方法技能
2、行动学习的五个步骤
3、一个著名的行动学习公式
第六章
好讲师是“拍砖”拍出来的
第七章
云时代，企业培训如何落地
第八章
在路上，用友大学回顾与展望
第一章
做上接战略下接绩效的培训
1、以岗位胜任力为中心的培训模式或将破产：因为他假定岗位的要求是不变的，但处在竞争前沿的企业，业务持续不断的快速转型对岗位的要求也需要与时俱进，动态的变化。
2、组织已经沉淀下来的知识，大胆交给E_learning去普及，企业大学应该投入更大的精力去推进组织战略转型、变革推动。
3、企业大学可以扮演组织战略有效执行、变革成功落地推动器的角色。要激发和释放员工潜能，规模的解决组织在变革过程中的人员能力问题。未来的竞争不是战略定位，而是变革的速度与质量，比的不是产品，而是产品背后的团队，比的不是员工数量，而是员工的状态。
4、如何让培训有效？与业务部门一起研讨形成培训计划，要做有针对性的培训。①与业务部门分析年度重要策略和重点工作，根据业务部门的SWOT，即团队能力现状分析，析出需要提升的能力。
5、培训需求的三个来源：能力驱动、问题驱动、战略驱动。
6、用友大学的核心业务：策略研讨、专业基础能力、通用能力提升、文化指导。
7、用友大学的课程是先紧贴业务设计出精品课程，通过34年的积累，根据业务流程，抽取关键任务，吸取关键能力，将关键能力及业务能力模型和非业务能力的模型相结合，设计不同级别、阶段的课程。
8、微行动学习：开场3分钟，分享每人1分钟，相互质疑补充建构5分钟，得出结论2分钟。
9、行动学习：问题是课程大纲，学员是老师，老师是催化剂。
10、态度类的技能要让学员用自己的语言，结合自己的经历阐述；动作技能和智慧技能要学员当堂反复练习至少四遍以上；现场集中培训要压缩信息知识的比重，互联网即可。
11、用QQ、内部论坛等方法持续就所学知识进行讨论、交流、分享，持续扩大课堂后的学习效果，扩大影响力，将所学内容带到实际工作中。
12、能给一个人提供学习发展反馈的社会关系成为发展型社会关系。
13、寻求反馈是人类最基本的精神诉求。管理者应给与员工正式、积极的反馈。我们的大脑不被积极的思想引领，别然被消极的思想占据。
14、对员工进行系统性的培养。工作中学习：社会中学习：课堂学习=7:2:1
第二章
精品课程需要精雕细琢
1、精品课程贴近业务、实际工作，授课形式多样，如视频、沙盘模拟
2、精品课程五个维度
①目标：表现性目标聚焦学员具体的行为表现，改变什么态度，完成什么任务，解决什么问题，即让学员有潜在的行为表现。
②内容：紧贴业务。凡涉及态度的培训内容，要用场景、问题、案例或游戏来挑战学员固有的信息系统，激发学员的质疑、讨论、反思。
③形式：形式大于内容
④逻辑：如果你有逻辑，就可以在全世界整合资源，如果你没有逻辑，你便会自觉不自觉的成为资源被人整合。
⑤过程：五星教学法——聚焦问题、激活旧知、讨论新知、验证新知、融会贯通。
3、内容如何紧贴业务？
①先进理念②最佳实践③要素提炼④文化渗透
4、用友大学课程开发步骤
①确定对象和目标，目标要转换成表现型的
②根据目标搜集培训内容，内容要分清ASK（态度、技能、知识），内容不同方法不同
③对内容归类梳理，初步建构逻辑与大纲
④对每一块内容得表现形式进行设计，每单元最好达到五星教学水准
⑤根据逻辑框架吧内容串起来
⑥通过试讲再次调整顺序，以符合“学习心电图”
第三章
建构主义，给人力量
讲师无法让学员带着空杯心态，因为每个人都用自己固有的知识、经验和价值观解读世界。
1、驯兽（行为主义）
砌墙（认知主义：老师以为每块砖都给了学生，但学生心中的耳墙并没有砌起来）
浇花（建构主义：老师只能在课堂给学生信息、场景，学生结合自己以往的经验和知识对信息和场景进行意义建构，从而形成新知。学员是学习的主体，知识是学员主动建构的结果，老师要营造一个方便学员建构的氛围和环境。课堂上，老师和其他学员都是老师，他们的作用都是帮助学员想明白道理）
2、知识是对经验的建构。我们要用过去的经验来建构新知识，学习过程是用原有知识解释新知识的过程，是基于经验探寻意义的过程。
3、建构主义强调学习的协作性，建构过程伴随着不同观点之间的意义协商。
4、学习是学员主动完成的过程【学而不思则罔，思而不学则殆。这就是一个知识建构过程】
