现代管理学把管理的结构模式简单地分为两大类:金字塔型和扁平型。
对于这两类管理模式的孰优孰劣,管理学界给出了多种评判,但是近年来,扁平化似乎始终以新理论新思维姿态而在管理理论界得到尊崇。评论文章多是倾向于分析金字塔模式的缺点(当然也谈其优点)和扁平化模式的优点,而少见分析扁平化的缺点的文章。前者是经典的管理模式。
近若干年来,有人提出了改革方案,要消除金字塔的层级结构带来的信息传递失真和低效率问题。但是,尽管叫嚷了许久和热闹了一阵子,我们看到金字塔型的管理模式依然是牢牢地占据着主要位置,而扁平化始终没有得以风靡。
那么,为何被称为具有优势的扁平化管理模式始终无法推广呢?
从控制论的角度来看,金字塔模式是管理从简单到复杂的自然发展结果,具有客观必然性。对于大系统尤其是巨系统来说,分层恰恰是保障管理有效性的需要。人是一个巨系统,人体自我管理的神经系统就是一个金字塔模式结构,从脑到脊髓这些中枢神经,到各个周围神经,再到分布于身体各个器官的神经组织。大脑皮层本身也是分区域功能的,而不是一个区域包揽一切。这种模式是高等动物的一般模式,具有普遍性。
之所以企业规模增长之后会形成一个金字塔式的管理结构,是因为一个管理者的能力是有限的,不可能应对从最基本的生产现场到资本运作的各个方面。这在生物界表现为单个管理单元的功能不可能达到无限大。事必亲躬固然是一种敬业态度和精神,但是对于管理一个大系统来说,这绝不是一种科学的管理方法。一个作坊的老板是集老板、师父、员工多种角色于一身的,因为他面对的事情就那么一点,但是当企业发展时,管理模式也会随之而变化。当一个管理者感到力不从心的时候,就需要有人为其分担部分管理职能,而进一步发展时,下属部门也会需要设立下下级管理层来应对日益增多的事务,处理日益庞大的信息流。这就自然而然地形成了一个金字塔式的管理结构。
中国有“天上九头鸟,地上湖北佬”之说,常常用来比喻湖北人的智慧。但是,现实的生物界并不存在九头鸟这种多“头”生物,因为一个生物巨系统不可能在多重指挥下协调有效地运动。管理指挥的权威性是管理指挥的有效性的一种条件,再加上管理能力的有限性或非无限性,就导致了金字塔模式的结果。
就一个组织的行为模式来说,金字塔模式是一种自然模式。组织行为
对于这两类管理模式的孰优孰劣,管理学界给出了多种评判,但是近年来,扁平化似乎始终以新理论新思维姿态而在管理理论界得到尊崇。评论文章多是倾向于分析金字塔模式的缺点(当然也谈其优点)和扁平化模式的优点,而少见分析扁平化的缺点的文章。前者是经典的管理模式。
近若干年来,有人提出了改革方案,要消除金字塔的层级结构带来的信息传递失真和低效率问题。但是,尽管叫嚷了许久和热闹了一阵子,我们看到金字塔型的管理模式依然是牢牢地占据着主要位置,而扁平化始终没有得以风靡。
那么,为何被称为具有优势的扁平化管理模式始终无法推广呢?
从控制论的角度来看,金字塔模式是管理从简单到复杂的自然发展结果,具有客观必然性。对于大系统尤其是巨系统来说,分层恰恰是保障管理有效性的需要。人是一个巨系统,人体自我管理的神经系统就是一个金字塔模式结构,从脑到脊髓这些中枢神经,到各个周围神经,再到分布于身体各个器官的神经组织。大脑皮层本身也是分区域功能的,而不是一个区域包揽一切。这种模式是高等动物的一般模式,具有普遍性。
之所以企业规模增长之后会形成一个金字塔式的管理结构,是因为一个管理者的能力是有限的,不可能应对从最基本的生产现场到资本运作的各个方面。这在生物界表现为单个管理单元的功能不可能达到无限大。事必亲躬固然是一种敬业态度和精神,但是对于管理一个大系统来说,这绝不是一种科学的管理方法。一个作坊的老板是集老板、师父、员工多种角色于一身的,因为他面对的事情就那么一点,但是当企业发展时,管理模式也会随之而变化。当一个管理者感到力不从心的时候,就需要有人为其分担部分管理职能,而进一步发展时,下属部门也会需要设立下下级管理层来应对日益增多的事务,处理日益庞大的信息流。这就自然而然地形成了一个金字塔式的管理结构。
中国有“天上九头鸟,地上湖北佬”之说,常常用来比喻湖北人的智慧。但是,现实的生物界并不存在九头鸟这种多“头”生物,因为一个生物巨系统不可能在多重指挥下协调有效地运动。管理指挥的权威性是管理指挥的有效性的一种条件,再加上管理能力的有限性或非无限性,就导致了金字塔模式的结果。
就一个组织的行为模式来说,金字塔模式是一种自然模式。组织行为
