几曾何时,我对电信运营商的影响还蛮好的,乱扣费对我来产总是很遥远的事情有,因为我很少用手机上网,也很少发彩信,收彩信,所以手机被乱扣费的机率也很小,至致于几年来都相安无事。但最近我新换了一部国产手机,开始用的时候感觉很好,可有一天,我手机像中了邪的似的,收到莫名的手机彩信,其内容仅为一张图片,第二页就两句让你莫名其秒的话,跟着下边就提醒,您使用什么用服,收费三元,由中国移动代收。
这其中就数北京雷霆万钧和上海亿之唐信两个公司最为变态,完全在你不知不觉中就把你手机话费悄悄转到它公司名下,简直比强盗还疯狂,前阵子央视“东风时空”曝光一些SP奸商,心想这下会收敛,可没有想到却变本加励,短短一天5小时之内扣掉我34元钱,MD真的很气愤,直接反民我扣停机了。
向移动客服投诉,那客服说,不能对我双倍赔偿,因为我手机有发过请求,即使我自己没有发,但我手机确实发出过请求,只能返还全部等额话费,纠缠一了会,未果,谁让我们小老百姓的没权没势的,只有哑巴吃黄莲喽,打碎牙齿往肚里吞吧!!!
我28日买了新手机,在短短几天时间到31日就收到SP费用25.3元,SP营运商短信告知我使用了下载铃声、图片等产生的费用,我在此发誓我并没有下载任何具体的东西,只是不了解手机功能按了一下手机自带的菜单,就是这样的举动那些所谓的SP营运商就发来短信叫移动代收信息费每条一元,但是我只收到2条信息可扣费却高达25.3元。我们都知道下载什么东西需要经过我们对铃声和图片代码进行回复才能进行下载,可长沙的兆盛信息公司不需要你回复确认就可以扣取你的使用费。我对移动公司投诉,他们处理的方式是SP营运商直接与我联系,我要她向我说明我下载了什么,她们的答复居然说这点她无法查出来,只说可以退回或减少你这项费用,25.3元不是大数,但是莫名其妙的扣取实在太气愤。移动公司对处理这样的投诉方法及方式本身



