全球环境中的管理--管理学笔记(九 )
2008-12-20 20:07阅读:
2、在全球环境中进行管理
管理者需要了解的法律——政治因素和经济因素分别是什么:
① 法律——政治环境:并非只有不稳定或具有革命性才会引起管理者的注意,事实上,一个国家法律或政治体系与美国的差异才是最重要的。
② 经济环境:波动的汇率、通货膨胀率和不同的税收政策。
③ 文化环境:
(1)比较民族文化和组织文化:
A、民族文化(national
culture):是一个国家的居民共有的价值观,这些价值观塑造了他们的行为以及他们看待世界的方式。
B、组织文化:它是组织成员共有的价值和信念体系。
C、民族文化对员工的影响要大于组织文化的影响。
D、各国间法律、政治和经济的差异是相当明显的,但要获得一个国家文化差异的信息却没那么轻松。
(2)描述霍夫斯泰德的四个民族文化的维度:
A、个人主义与集体主义
个人主义(individualism):指一种松散结合的社会结构,在这一结构中,人们只关心自己的和直系亲属的利益。
集体主义(collectivism):是以一种紧密结合的社会结构为特征。在这一结构中,人们希望群体中的其他人(诸如家庭或一个组织)在他们有困难时帮助并保护他们。集体主义换来的是成员对团体的绝对
忠诚。
一个国家的个人主义程度与一国的财富密切相关。富裕国家表现出强烈的个人主义,贫穷国家则盛行集体主义。
B、
权力差距(power distance)
用作衡量社会接受机构和组织内权力分配不平等的程度的尺度。
权力差距大的社会接受机构和组织内权力的巨大差别,员工对权威显示出极大的尊敬。(如军队?)
C、
不确定性规避(uncertainty
avoidance):是衡量人们承受风险和非传统行为的程度的文化尺度。低不确定性规避:人们对风险泰然处之,相对来说更能容忍不同于自己的行为和意见;高不确定性规避:人们高度焦虑,很难容忍异常的思想和行为。
D、
生活的数量与质量
生活的数量(quantity of
life):特征表现为过分自信以及追求金钱和物质财富。
生活的质量(quality of
life):这种文化重视人与人之间的关系,并表现出对他人幸福的敏感和关心。
(3)对霍夫斯泰德四个维度的理解如何才能帮助管理者更有效的在全球环境中进行管理:
以美国为例:美国文化在所有国家中个人主义是最强的,权力差距低于平均水平,不确定性规避远远低于平均水平,在生活的数量方面则远远高于平均水平。需认真分析最适应哪些国家,哪些国家可能引发最严重的适应性问题。
3、是否会由您担任全球性职务
(1)公司在决定由谁担任全球职务时可能会采用什么
甄选标准(按
亚洲经理人的排序标准):①
技术能力;②
适应能力;③
处理人际关系的能力;④
配偶及家庭的适应能力;⑤ 海外工作的
意愿;⑥对东道国
文化的了解;⑦以往的
海外经验;⑧
受教育程度;⑨
语言能力;⑩
对母国文化的了解。
(2)担任全球职务的员工必须进行哪些类型的
任职前调整:
① 对此项工作及所在国家的实际情况有准备的预期。② 就职前培训,包括提供有关文化和工作生活信息的跨文化研讨会或专题讨论会。
(3)担任全球职务的员工必须进行哪些类型的
任职期间调整:
①
个人因素的调整:A、在压力重重的新环境中保持乐观、积极和创造性;B、与东道国同事进行有效沟通;C、准确地感知和适应东道国文化价值观与准则;
②
工作因素调整:A、清楚工作预期;B、个有是否拥有制定决策的权力;C、对工作活动的熟悉程度及存在的角色冲突。
③
组织文化因素调整:争取当前组织文化提供一定数量的社会支持
④ 提高
组织社会化(organizational
socialization)方面的技能
⑤ 减少
非工作因素的影响:如家庭和配偶适应陌生文化的能力
参考论文:
解析公司治理模式:跨文化视角
思考题;
1、无国界组织对管理造成的潜在影响有什么?
答:无国界组织是基于全球中心论来处理全球业务的,有哪些潜在影响呢。。。。。。
2、本章所述的霍夫斯泰德结构框架,能用于指导泰国一家医院或委内瑞拉一个政府机构的管理者吗?试讨论之。
答:泰国的四个文化维度:不是很富裕,应该是集体主义,
委内瑞拉的四个文化维度:集体主义、权力差距大、不确定性高、生活的数量强。
能用于指导吗?为什么?
3、比较组织走向全球化的各种方式的优点和缺陷
答:阶段I:出口到国外或从国外进口。优点:所涉及的投资和风险都是最小的;缺陷:这是走向全球化的被动的第一步,规格和利润空间相对小些?
阶段II:雇用国外的代理商或与国外的制造商签订合同。优点:
缺陷:
阶段III:① 许可证贸易(用于制造员)和特许经营(用于服务业)
② 战略同盟③ 合资企业④ 外国子公司;优点:规模可以很大,利润空间应该很大的,缺陷:投入资源很多,面临的风险也最大。
4、一位从墨西哥调往美国管理一家位于亚利桑那州土桑市制造工厂的管理者可能遇到哪些挑战?对于一位从美国派往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
答:(1)挑战:法律-政治环境不同;经济环境;文化环境:墨西哥集体主义,权力差距大,不确定性规避高,生活的数量强,而美国是个人主义,权力差距小,不确定性规避低,生活的数量强。可见,这两个国家的文化环境除了都是过分自信以及追求金钱和物质财富外,其实都有很大的差距。
(2)从美国派往墨西哥的管理人员同样面临这些问题。
5、你认为全球环境已经从哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式?互联网对此有何影响?试讨论之。
答:全球环境越来越象一个地球村,各个国家的法律-政治环境、经济环境都可以通过很多渠道获取,特别是目前互联网业务的广泛开展和应用,获取得越来越简单快捷。文化环境也可从四个维度去解构。