产品满足客户的需求，在互动中完成价值的交付。扩展到知识维度、市场维度、旅程维度和项目维度，四维度构建客户关系，做好销售工作，这是我的一点思考。
知识维度：不仅要熟悉产品，根据项目的要求，还需要了解技术方案、行业方案、标准化和平台化的方案，这些对于挖掘项目机会和业务推广很有帮助；
市场维度：了解政策与行业趋势、客户战略与客户痛点、客户群体和竞争对手，关注客户所处的市场环境有利于把握市场的脉络，更好地满足客户的需求，扩大业务；
旅程维度：与客户不同层级的交流体现在沟通的每个接触点，他们关注点是不一样的，学会和各层级的人交朋友；工程师关注技术、中层关注项目节点、高层关注项目保障与合作；
项目维度：项目是与客户合作的载体，是销售业务的核心，项目不同时期与各部门的合作需要销售做不同的工作。协调资源，持续合作。
知识维度：不仅要熟悉产品，根据项目的要求，还需要了解技术方案、行业方案、标准化和平台化的方案，这些对于挖掘项目机会和业务推广很有帮助；
市场维度：了解政策与行业趋势、客户战略与客户痛点、客户群体和竞争对手，关注客户所处的市场环境有利于把握市场的脉络，更好地满足客户的需求，扩大业务；
旅程维度：与客户不同层级的交流体现在沟通的每个接触点，他们关注点是不一样的，学会和各层级的人交朋友；工程师关注技术、中层关注项目节点、高层关注项目保障与合作；
项目维度：项目是与客户合作的载体，是销售业务的核心，项目不同时期与各部门的合作需要销售做不同的工作。协调资源，持续合作。