沟通力是管理能力最为核心、最基础的能力

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最近三个多月，自己所处的企业正经历着企业收购、整合这样一个困难、痛苦的时期，在这样的一个打破原有企业价值观念、组织架构、沟通习惯及一切，构建新的企业价值观念、组织架构、沟通习惯及一切的过程中，我越发的注意到沟通力的重要性。也算有了很多心得，与大家分享 1、沟通力是否等于能说会道？
我们常常会简单的理解沟通力就是能说会道，其实是大错而特错，在沟通力里面，其实有很多很深的管理哲学在里面。
其中一方面是换位思考的能力方面，例如在一个企业被别的企业收购、整合的过程中，需要站在更在宏观、更高的角度思考被收购和整合企业内部的普通员工、管理 人员的内心变化，他们思考和关心什么？有哪些困难需要整合方来解决和处理？只有这样思考了，带着思考和思路，相互之间的沟通才会更有效果，更容易一些。否 则这些都不考虑，只是简单的派个管理人员进行接收管理，原有企业的员工、管理人员内心深处的抵触情绪、不安情绪将会非常大。简单的宣传和说教式的沟通，也 不会有任何效果。
另外一个方面就是倾听的能力。好的沟通，一定是建立在全面了解情况的基础上建立起来的。不能很好的倾听，打断别人的阐述和观点表达，其实都会给沟通带来很 大的障碍。因为中国语言是极其丰富的，如果不能在全面了解叙述者的叙述，常会造成断章取义的可能。也极易引起阐述者内心的不快，使后续的沟通效果、沟通深 度存在较大的折扣。
因此，换位思考能力和倾听的能力，包括倾听过程的态度、表情、行为等，都是沟通力重要的因素。作为企业管理者，不一定能说会道，也不一定说的多，但能够换上被沟通者的头脑、积极的倾听，是沟通力重