千方百剂小票打印常见问题

千方百剂小票打印常见问题
1． 使用pos小票打印的时候系统出现死机，无响应的状况
参考解决方案：
如果客户端电脑未使用POS系统应在配置中（也就是小票配置那里）设定不选用POS设备，否则打印时会出现死机的现象。
2．在零售单中设置好了pos打印的格式后怎样才能保存或移动此格式？
参考解决方案：
将客户端下的data文件夹中的“pos打印配置.dat”文件复制到其它目录或其它计算机上即可。
3．千方506单体前台，安装千方百计前台POS版的时候，安装完后打开软件，就会出现POS机重新启动的现象？（海信3000POS）
参考解决方案：
目前POS机对2000的支持不是很好，建议客户使用98操作系统。
4．Pos小票打印乱码（基本的解决方法与普通打印机类似）
参考解决方案：
a．可以考虑重新安装一次驱动，检查软件中设置的端口是否正确
b．检查一下CMOS设置里面的并口模式，一般建议设置为通用的ECP+EPP的模式
c．另外也可以考虑更新打印管理器
5．使用小票打印的时候提示“通讯端口已被占用或者损坏”
参考解决方案：
主要原因就是端口设置的问题，或者是确实有其他设备占用了该端口，或者该端口在COMS中被屏蔽造成的，只要重新打开就可以，还有就是本来没有并口，如笔记本电脑，但是在设置的时候选择了LPT1口，打印就有可能出现，改一下端口（改为“无”）就可以了
6．使用小票打印的时候提示：‘打印文件出错’。
参考解决方案：
检查端口设置，另外要保证在小票的设置界面和POS设备设置界面那里设置的小票打印机型号完全一致才可以
7．5.0系列版本，小票打印只能先预览以后再打印？
参考解决方案：
小票打印时，数据都是直接传给了普通打印机程序进行打印的，换句话说，设置了pos打印机但不能直接传数据给pos打印程序。只有通过打印管理器的自定义编缉进行pos打印设置后方可打印，如果此电脑只装了小票打印机驱动程序是不够的，还要安装一个普通打印机驱动程序才能正常。否则就会有上述第二种提示存在，其他版本有遇到此问题，可试用以上方法解决