电影《当幸福来敲门》观后感----对有效沟通的几点体会

2013-12-25 20:51阅读：

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电影《当幸福来敲门》观后感----对有效沟通的几点体会本期教我们《管理沟通学》的王教授给我们布置一个作业：看电影《当幸福来敲门》后，写出自己对沟通交流的体会。这既是自己的一篇期末考试作业，同样也是对人际沟通交流的一些体会，放这里和大家分享交流。----题记

《当幸福来敲门》是美国2006年的一部电影。电影里浓浓的人文气息和市场销售人员的艰辛体现得淋漓尽致。作为MBA学生，我觉得大家都应该去看看这部电影，从中悟出生活的真谛和学到有效的沟通交流技巧。
克里斯·加纳，本片主人公，在他28岁的时候才看见自己的父亲，从小父爱的缺失不愿意看见在自己的下一代身上重演，于是他发誓做一个好父亲。他穷困潦倒，却又柳暗花明。几乎花尽一生存款购买了6台维持生计的骨扫描仪并四处推销。但尽管努力也算尽到父亲、丈夫职责，但依然不能给妻儿良好的生存环境，妻子抛下孩子绝尘而去。从此主人公带着儿子克里斯托夫过得更为艰难：他们挤公交、睡地铁公厕，每天不停为生活奔波。最后在一个神奇小魔方的指引下，克里斯费劲九牛才赢得一个无薪实习股票投资的机会，这对本来就赤贫的父子更是雪上加霜，加之成功被录用的机会只

有二十分之一，但他仍不言放弃而努力奋斗，父爱始终是他坚强的信念和力量，最终得以脱颖而出，实现了自己人生事业的夙愿，从而赢得20万年薪的工作。
整部电影都有很多关于有效沟通的分镜头，这对我们商科学子具有十分重要的借鉴意义。广义的讲，沟通是将信息传递给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程信息交流：交流观点、思想和情感。沟通具有获取信息了解别人、交流情感改善关系、统一思想营造团队精神。克里斯尽管没有上过大学但其良好的沟通能力和乐观向上的天性仍然可圈可点。整部电影有关沟通给了我很多启迪：

第一、沟通一定要真诚。整个电影都贯彻着克里斯真诚的为人品格。当他面试迟到的时候，他说：“我坐在那儿半个多小时一直想编出个故事来解释为什么我到这里却穿着这身衣服，我想编出个故事来证明我拥有你们所期待的品质，比如诚实勤奋团队精神等等，但我什么也没能想出来。事实上我因为没有付清停车罚款被拘捕了。”就是这种生活的朴素真诚，他赢得了面试官的喜爱，赢得了实习生的工作。
第二、沟通需要勇气。当克里斯说：“可我在海军服役时是班上的第一名，那时班上有20个人。可以再说几句吗？我·我是这样一种人，你向我提问如果我不能答上来，我就会告诉你‘我不知道’，当我可以保证，我清楚我可以找到答案的，我会找到答案的。这样可以了吗？“ 他未上过大学，但这份来之不易的工作让他克服了自卑，勇于在自己不利的条件下沉着冷静的寻找自己的“过人之处”。

第三、沟通需要幽默和技巧。当面试官对一个不守时而且穿着邋遢的面试者---克里斯说：“假如有人不穿正装就跑来面试，然后我却入用了他，你会怎么评价？”克里斯幽默的回答：“那他的裤子一定很不错。”心态决定了沟通质量，就在这相对一笑里，缓解了面试的紧张气氛，克里斯睿智幽默的回答为他赢得了加分。

第四、沟通不仅要注意语言沟通还要注意非语言沟通。在克里斯无薪实习期间，他的老板当没有带钱包坐出租车的时候，克里斯“慷慨”的从钱包里拿出5美元，为老板解了燃眉之急。在自己时间都非常紧张的时候，领他进门的托斯特尔先生要求他帮忙停车。在百忙之中，克里斯失去一个重要商业伙伴的约会时间甚至因为停车被罚款，最后无钱缴纳被拘留了一个晚上。在生活的不公面前，他总是付出自己的真心，积极向上，通过非语言沟通搭建的“自己人效应”为后来的成功打下了坚实的人脉基础，不娇柔也不造作。
人并不是独立存在的，从属于复杂的社会网络，因此人际关系具有复杂性，但通过这个人情味十足却又充满浓郁父爱的电影，巧妙的沟通方式都给我带来了深深的心灵震撼。有效沟通是一门科学，既要有很高的情商也要管理好自己的情绪，要明白积极心态才能有大格局，大格局才有可能有大事业，同样在生活中我们才能从容不迫迎接各种挑战，实现自己的成功！

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