组织与环境的关系
2007-08-16 10:58阅读:
一、组织与环境的互动关系
组织界线具有的可渗透性特征本身就意味着组织与外部环境之间必然会互相发生影响。但值得注意的是,与内部环境相比,组织的外部环境更复杂、动荡,蕴涵着更多的不确定性,更加难以预测,不可控制的因素更多。这就要求,在处理组织和环境的互动关系上,组织首先要主动了解、认识环境,在此基础上主动适应环境的变化,寻求和把握组织生存和发展的机会。
但是,组织也不能只是被动地适应环境。环境是多变的,如果组织单纯被动地适应环境,将永远无法跟上环境变化的速度。从环境发生变化到组织识别出这种变化并采取相应的措施,存在着时间差,也就是说,组织采取的措施往往要滞后于环境变化。很多企业发现市场上某种商品畅销,便立即组织力量生产,产品生产出来之后,却发现市场已趋于饱和,结果造成生产能力的大量闲置。因此,组织必须设法主动地选择环境,改变甚至创造适合组织发展所需要的新环境。只有这样,才能在激烈竞争的环境中实现生存与发展。一味的被动适应只能导致组织的消亡,主动进攻才是最好的防守。
组织可以反作用于环境,这并非单纯理论上的推导,现实中许多企业正是这样做的。为提高产品质量,往往不是坐等或毫不挑剔地接受供应商提供的原材料和零部件,而是主动到众多的供应商中间去挑选,甚至主动向供应厂家提供技术管理人才,提供资金援助,进而获得高质量的原材料及零部件投入。目前,许多企业不惜耗费巨资做广告,目的是激起消费者对本企业产品的需求,改变市场环境。
二、环境对组织的影响
有效管理组织的第一步是认识环境对组织的影响。概括起来,外部环境对任何组织都存在着以下三方面的影响。
(一) 外部环境是组织赖以生存的土壤
首先,一个组织是否应组建,要根据所在的环境,根据社会需要和可能条件来决定。离开社会需要,组织的存在就失去了意义;符合社会需要而条件不具备,组织便无法组建。其次,组织要开展工作活动,就必须筹集各种生产要素——人、财、物,但这需要从外部环境中获得。第三,组织的产出——产品和劳务,又必须拿到组织的外部去进行交换,才能获得收
益,维持和扩大其生产经营活动。
(二) 外部环境影响到组织内部的各种管理工作
环境对组织中的各种管理活动都会产生不同程度的影响。比如,《企业法》的颁布,要求企业采取新的领导体制和领导方法;外部市场竞争的加剧,要求企业重新调整内部各部门的分工协作关系以提高竞争能力;文化教育的普及和劳动力素质的提高,要求企业领导者采取新的激励制度和措施,以满足职工的高层次的需求。所以说,管理者必须对可能影响企业管理工作的各种因素加以明确、评价,并作出反应。
(三) 外部环境对于组织的管理工作质量、效益水平有重要的影响和制约作用
对于一个组织来说,其管理工作质量的好坏和效益的大小,首先取决于良好的外部环境。国家政策稳定,总体教育水平高,市场发育健全,法律政策齐备,则会促进组织的管理工作质量和效益的提高。否则,会造成管理工作困难、甚至混乱,效益低下。其次取决于管理者是否重视环境、适应环境,是否根据环境的变化作出正确的决策。作为管理者,要分析并把握外部环境变化的规律,认清外部环境中的机会和挑战,促进管理工作质量的改善和效益的提高。
社会外部环境对组织的作用,至少有三种作用:
第一、社会环境对组织的决定性作用。
这种作用首先表现为社会外部环境是组织存在的前提,没有以社会化大生产为技术前提的商品经济运行,就无组织而言。从组织的工作环境来看,没有消费需求及各种生产要素的市场供给,组织就不可能生存;从一般环境的角度来看,组织与其具体工作环境关系的确立与运行,又毕竟是以一定物质生产关系为基础、为核心,各方面社会关系有机结合、交互作用的结果。我们知道,具体的要素环境直接地决定组织的生存与发展,而任何具体工作环境又总是一般社会外部环境的组成部分。因此说社会外部环境对组织具有决定性作用。
第二、社会环境对组织的制约作用。制约作用,主要是指社会外部环境作为外在条件对组织生存发展的限制与约束。这里仅以法律环境为例说明外部社会环境对组织的制约。在市场经济条件下,国家调整组织内部、组织与组织之间、组织与消费者及社会各界、组织与政府之间、以及涉外经济活动的利益关系和商务纠纷,主要是通过法律手段和经济手段。这样,组织的生产经营活动就必然面临大量的国内和国际法律环境。国内与组织经营管理直接关联的基本框架,大体上包括关于组织营销与竞争行为的法律;组织社会责任的法律;组织内部关系的法律,等等。此外,还有涉外经济活动的法律规范、国际惯例等。可以这么说,组织生活在庞大而复杂的法律环境之中。这些法律规范体系以一定的标准衡量组织进入市场运行的资格;衡量组织在市场中动作的合法性,制止和惩罚“犯规动作”。由此可见,法律规范对规范和控制组织行为具有重要制约作用。
第三、社会环境对组织的影响作用。影响作用,
主要是指某一事物行为对他事物或周围的人或社会行为的波及作用。如习俗观念,甚至迷信对组织经营也有重要影响。不同的民族文化或同一文化区域人们的不同观念,都对组织经营产生重要影响。