关于医患之间的纠纷与矛盾不断见诸于报端，病员杀伤医生或在医院里摆灵堂之类的事件层出不穷，都快不是新闻了。在今年5月11日召开的全国医院管理年工作会议上，卫生部的官员坦承：目前医患关系紧张，医疗纠纷增加。
是什么原因造成医患之间的不信任、对立，甚至尖锐冲突呢？他们之间，原本是施救与被救之间的恩爱关系，古语云：医者父母心。很多病人在发病时，看到医生，确乎如看到父母；而许多医生，在面对病重的患者，也确实表现出了父母对儿女一样的殷切和悲悯。
而这一幅和谐的图画，正在成为一面脆弱的玻璃，它所面对的，却是一个个又尖又硬的石头。这些石头，使患者和病人之间原本应该有的亲切和谐关系变得残缺甚至破碎。
砸向医患关系究竟是怎样的一块块石头呢？
第一块石头：是现行的亟需改革医疗体制。由于公共投入的不足，医院的公益性被弱化。医患之间的关系，被简单矮化成“买”与“卖”的关系。公立医院被要求承担的公益职责，但相应的投入并没有跟上，最终导致“以药养医”等现象的出现。当病人自我定位为消费者之后，面对越来越高的医疗费用时，自然对医院亲切不起来，而在一线的医生和护士，在某个层面上就代表了医院，进而成为整个不太合理的医疗体制的终端，很多患者对医生护士的不满，严格说起来是对“不太成功的医疗体制改革”的不满。
第二块石头：是医疗系统内部分（不是少数）唯利是图、草菅人命的害群之马。他们用手术刀为凶器，收红包，接回扣，阿谀富人，漠视穷人。相对于大多数辛辛苦苦任劳任怨的医务工作者来说，他们是极少数，但他们对医疗行业形象的破坏，也是不可低估的。患者对医生的怀疑和恐惧，大多源自于此。而据一些业内认人士表示，在医疗行业，真正有机会腐败的，绝对是少数有实力的人，而他们损毁的，却是整个行业的形象。
第三块石头：是我国目前医疗事故和处理的法规和机制不健全，在出