飞黄腾达第一季(决赛):意料之中的结局
2007-01-08 08:27阅读:
Round 14:意料之中的结局
决赛的任务是两个大型活动,Bill是去管理Trump下属的一家庄园高尔夫球俱乐部并举行Chrysler(美国的汽车公司)高尔夫球比赛,Kwame负责管理大西洋城泰姬陵,并举办Jessica的音乐会。
在进行任务前Trump要求二人挑选自己的队员,候选的6名队员也都是进入8强的选手:Amy、Nick、Katrina、Troy、Heidi、Omarosa。Trump给了Bill优先权,让他先挑,Bill先后选择了Amy、Katrina、Nick,Kwame先后选择了Troy、Omarosa和Heidi。这两个队伍和本季第九集中的队伍是一模一样的,区别只是Bill这组当时的PM是Nick。
从选人上看,Bill显然得到了Trump的照顾,Kwame后选无疑是吃亏的,笔者对Kwame选Omarosa很不解,当然由于他后选,Omarosa最终还是会归他,但第二轮就选Omarosa实在是不明智,笔者觉得选Nick会更好一些。
本集Trump点评是:Dog Does not Eat
Dog。用中文来说就是同类不相残、同室不操戈。Trump在这里谈到了忠诚,他认为一旦你的下属有一次对你不忠,就应该立即放弃他,不用再给第二次机会。
音乐会:
Kwame在车上就开始布置任务了:Heidi负责招待酒会、Troy负责宣传、Omarosa负责后勤。到了大西洋城,Kwame和他的组员也和负责人开会讨论细节,会中Kwame问在他们以往举办的活动中,如何才算是一个成功的活动,对方的回答很简单,就是让来演出的人开心的来,开心的去。晚饭的时候Omarosa离席接了一个电话,是接待处Diane打来的,
对方要她确认一下Jessica和她的乐队来的时间,结果Omarosa的答复竟然是:“你能处理一下么,我们正在吃晚饭呢。”回来后Troy询问电话的内容,Omarosa拒绝回答,坚持说是个小问题。
第二天Kwame再次召开会议,询问Omarosa接待的情况,回复说Jessica会在午夜到达,并建议所有队员都去迎接,Kwame表示同意。就在这时Diane来了电话,说昨晚给Omarosa打了电话后没得到回复,因为怕出意外她早上派了货车去机场接Jessica的乐队,但并没有接到。挂了电话后Kwame问昨晚他们询问了Omarosa电话的内容,她为什么不说,Omarosa解释说昨天只是工作人员打来了电话要她回电给Diane,但她打回去的时候她已经不在了。(
笔者很“佩服”Omarosa能把面不改色的进行撒谎)Kwame意识到了Omarosa没有说实话,打回电话向Diane致歉。(
这一幕体现了Omarosa不但缺乏沟通,而且很不懂礼貌)
晚上Kwame带着下属与Jessica的父亲(也是她的经纪人)共进晚餐,当Jessica父亲问到Jessica什么时候到达的时候,Kwame回复是当晚11:30。之后Omarosa再次接到Diane的电话,说他们在机场没有接到Jessica,那里没有她的行李和托运记录。Omarosa马上给Kwame打电话,Kwame此时表现的很镇静,他和Troy去询问了情况后,继续让Omarosa处理此事,他则回去陪Jessica的父亲。好在他们最后找到了Jessica,Jessica已经到达了泰姬陵酒店,这次丢失明星的原因是因为事先没有和对方就行程确定好。
第三天早上Kwame要和Smile公司(是一个慈善机构,为兔唇的小孩做手术)的人会晤,Jessica是这个公司的代言人。早餐定在10点,本来是由Omarosa负责的,Omarosa觉得自己不能胜任,句转给了Troy,但酒店的食品负责人说Troy并没有告知他们10点进行早餐,结果早餐只能现准备。出现这种情况使酒店经理Mark很不高兴,他跟Kwame说应该对每个步骤检查检查再检查。对此Troy的解释是他和Omarosa在昨晚就已经和负责食品的人打过招呼了。
Kwame的麻烦还不知如此,Heidi也开始发难了,她质问Kwame,为什么他指派了她做酒会招待的工作,又让Troy也来负责,这样会使她感觉得不到信任,而且出了责任也不说不清该谁负责。Heidi对自己的能力很有信心,不过她这里很快也出现了问题,她预定了一个可以容纳50人的房间,但来的客人超过了160人,一个酒店管理者说他们在资料共享上出了错误,昨天他已经给了Troy一份92人的VIP名单,而他没有把信息告诉Heidi。Kwame当即提出了解决方案,让来的客人分批进入房间得到Jessica的签名。在一旁观看的George认为Kwame处理的非常不错。在实际运作中,Jessica与歌迷的见面会还算组织的不错。
Kwame在Trump直升机到达前已经在停机坪等候他了,而且带了一份任务简报,不过Trump没兴趣看,只是要他做了个简单介绍。接着他带Trump去见Jessica,可是Jessica已经被Omarosa带走了,Kwame以为Jessica在后台,不过到了后台发现根本找不到人,打电话也联系不上Omarosa。这是Omarosa在Jessica的房间里和人调侃呢,根本听不到皮包里对讲机的呼叫。Troy和酒店工作人员判断她们在楼上的房间内,于是Kwame随Trump去楼上见Jessica。
晚上的演唱会举办的很成功,从现场气氛、歌迷反应来看都达到了很好的效果。这次任务也算顺利的完成了,Kwame在音乐会完毕后对三名队友也表达了感谢。
高尔夫球赛:
Bill在到达乡村俱乐部后先会见了销售和危机处理部的负责人,然后开始分配任务:Nick负责Chrysler汽车的布置工作,Katrina负责来宾的礼品发放,Amy负责Trump的行程。
在乡村俱乐部,Bill遇见的第一个小麻烦是处理活动的各种物料,这里的负责人不愿意将自己的办公区用来存放活动的物料,于是Bill只有先把物料集中放在自己的办公室,瞬间办公区内堆满了各种物品。
到了办比赛的那天早上,Bill和下属在4:30就起床赶往俱乐部,开始准备高尔夫球赛,这次比赛同时也是为糖尿病基金会举行的义赛。Bill检查了一下准备工作,发现丢失了一个侯爵飞机公司的广告牌,此外还发现草地有霜冻情况,这不得不使球赛要推迟1个半小时开始。接下来Bill就开始找广告牌,在找了很多地方中终于在垃圾箱那找到了广告牌,原因是工作人员在处理过程中将其当垃圾误扔了。
Trump在早上到了俱乐部,可是Bill并没有等待迎接,他只是告诉俱乐部负责人,Trump一到马上告诉他。然后他叫Nick一直关注霜冻的情况。在得到Trump到达的消息后,Bill马上去向Trump汇报情况,Trump问几点开始比赛,Bill说因为霜冻要推迟,Trump说绝对不能晚于10点半,因为他还有其他活动计划。Bill这时开始焦急起来,不断的问下属工作进展情况,Amy和Katrina对Bill反复问她们的工作情况很反感。
球赛总算是开始了,Bill感受到的压力也一下轻松了不少,比赛举行的很顺利。Bill之后要做的工作就是去查看晚餐的准备,这一部分也准备的很好。在晚餐举办后,Bill完成了这次任务,并对Amy、Katrina和Nick表示了感谢。
会议室:
1、
Trump首先问Heidi对Kwame工作的评价,Heidi回答是Good而不是Great,理由是过于依赖Troy了。
2、
Trump问Bill的表现,Amy、Katrina和Nick一致认为Bill表现的很出色,Carolyn也认可了Bill的表现。
3、
George的发言肯定了Kwame的表现,他说Kwame这组是在很困难的条件下完成的任务。George认为高尔夫球赛的任务简单一些,只要知道比赛地点和时间就好了,其余的事情都很容易做,而音乐会的举办会的难度在于明星的时间经常会有变动。听到这句,Carolyn表示100%不同意。(因为Carolyn的工作就是负责Trump高尔夫球俱乐部的经营,自然不同意这种观点)Trump看两个助手开始争吵了,马上制止了。
4、
接着Trump问Bill的缺点,Amy认为Bill在整个活动中显得有些慌乱,并没有发挥出他的最佳水平。Nick和Katrina也都认可Amy的观点,觉得即使在有失误的情况下也应该尽可能的保持冷静。
5、
在另外一组,Omarosa和Heidi都说Kwame到是不紧张,但她们却觉得Kwame应该紧张一些,因为当事情有了失误,领导要及时去处理。
6、
轮到Bill和Kwame进会议室了,Trump问他们对压力的感受,Kwame回答他属于镇静型的,不易受到干扰。他同时也说了队伍中Omarosa非常难以管理,但Trump说是你自己选了她,而且第二个就选她。Bill承认自己有些紧张,但不认为那是慌乱,解释说他做了详细的规划,并且一直关注有可能出错的环节。
7、
后面就是Trump问二人对自己和对手的看法,两个人都说自己有实力有信心等。Trump问两个助手的意见,George更倾向于Kwame,认为他在压力下更加沉着镇定,可以适应一些危机情况,虽然他战绩一般,可从长期发展看,他很适合在集团工作。Carolyn说她赞同George的观点,但有不同的选择,她说Kwame更象是教科书,而Bill更实际一些。Bill在高尔夫球赛的活动中出的纰漏很少,而Kwame在应付Omarosa这样的人时显得太松弛,这样下面的雇员会显得紧张。
8、
再次进入会议室,Trump问Kwame,Omarosa欺骗了你两次,为什么你不解雇她,Kwame觉得如果开除了她,人员就会少一个,工作就很难顺利完成。Trump说如果换了自己,一定会把她给炒了。Trump在赞扬了一番Kwame后,最后选择雇佣了Bill。
点评:
一、选人环节:
很多人都持这样一个观点,那就是Bill先选占了很大便宜,这样不公平。Trump在此前就已经看好了Bill,所以给了他便利。笔者的看法也认同,但现实就是如此,你不可能要求绝对公平,对于Kwame来说,如果要公平,那么他根本不应该进决赛,Amy要比他强的多。Kwame第二轮就选了Omarosa也许有他自己的考虑,但我感觉选Nick更好一些,因为这样Heidi和Omarosa就不会出现在一个组里,Heidi不仅和Omarosa交恶,而且她也一直认为Troy和Kwame的私人关系导致了她的出局。
二、高尔夫球赛任务:
Bill在这个任务表现的还算不错,没有出现太大的失误,要说失误也就三个:
(1)广告牌的丢失:幸亏找到了,否则将会令赞助商不满。
(2)没有提前迎接Trump的来访:说到底Trump是俱乐部的老板,没有亲自去迎接是有些不妥当,这会给领导留下不好的印象,领导都希望在来之前下属已经把一切都安排妥当,而不是来了以后看到你还忙忙碌碌的在安排工作。
(3)面对霜冻的出现没有做活动:在霜冻出现后的一个半小时内应该可以搞一些小活动活跃气氛,而不是只是让大家在那干坐着。当然这可以谅解,第一次搞这种活动很难做到完美。
至于其他队友认为Bill过于紧张,笔者觉得紧张把任务做好了总比搞砸了强。
三、音乐会任务:
最后的决赛给高尔夫球赛的画面远远少于音乐会,那么我们来看看音乐会的举办情况,首先我们回到决赛会议室中的一段画面,Trump的两个助手George和Carolyn在为任务难度所争执,George任务高尔夫球赛难度低一些,Carolyn坚决反对,如果不是Trump制止,两人恐怕还要吵下去,Carolyn本身就是负责管理高尔夫球俱乐部,自然是不会赞同George的观点,那么举办音乐会难度是不是比高尔夫球赛高呢?
笔者觉得举办音乐会的流程确实要比高尔夫球赛复杂些,多了接待明星环节和明星与歌迷的见面活动,但对于有经验的组织者,二者难度并没有什么差别。也许很多人都认为这个任务的主要麻烦来自于Omarosa,但Kwame也必须为此承担责任,他没有对主要环节进行确认工作,下面来谈谈几个失误点:
(1)接待工作:在发现Omarosa撒谎后就应该重视这个环节和采取措施,例如换人来负责或亲自负责,这样就不会出现后面没有在机场接到Jessica和在Trump到达后把找不到Jessica的情况。
(2)早餐:过于信任Troy了,以致于没有去检查确认下,出现了和酒店管理人员的沟通问题。最后的情况就是Troy和Omarosa说早已告知食品部,而那边说根本没接到通知,属于一个扯皮事件,这种现象是工作中最容易出现的。
(3)VIP歌迷见面会:信息资源共享问题,Troy没有能及时把信息传递给Heidi,好在Kwame及时解决了这个问题。Troy是很有能力,但在组织这种大型活动上就体现出其劣势了,这应该是经验问题。
Kwame在之前的任务中表现一直平平,但这次任务的表现应该是所有集中最出色的一次了,他在危机时候表现的很镇静,这说明他有很好的心理素质,George说的很对,Kwame适合集团的长期培养发展。
四、Bill的获胜
这应该是绝大多数人意料中的结果,Bill在13次任务中表现的确实要优于Kwame,他的获胜最大的争议恐怕就是Amy没有进决赛了。
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