
新摩托车出现质量问题不新鲜,我也能理解,但骑了不到6000公里,连保修期都没过呢,竟然坏了三次!
故障频率如此之高,再好的脾气也不得不爆雷啊。
摩托车是我儿子的爱物,他是骑主,今天一回家就爆跳如雷。我能理解----买辆摩托车,三天两头出问题,谁能心平气和?!
儿子原原本本的向我讲述了三次故障的经过和维修情况,我说摩托车出现这样的质量问题,应该找厂家反映啊。
厂家是“龙嘉摩托车”,全称是“宁波市龙嘉摩托车有限公司”。我去微博上找,发现龙嘉摩托车竟然没有微博账号;我去头条上找,也没有找到龙嘉摩托的官主账号;我到抖音上,到快手上,到百度上找,都找不到这家摩托车生产企业在这些平台上的官方账号!
我的心立马就悬起来了:在信息时代,在自媒体时代,上述几大平台上竟然都没有龙嘉摩托车的官方账号,这是一家皮包公司?青年人是摩托车的主要用户群,而现在的年轻人哪有不玩微博、头条、抖音、快手的,龙嘉摩托车竟然如此漠视网络推广,如此忽视品牌打造?
好在我在微博上找到了龙嘉摩托车特约维修厂家负责人的账号。
奇了怪了:一家为摩托车企业服务的维修公司都知道利用自媒体,龙嘉摩托车在这些自媒体平台上竟然不开通自己的账号!那你如何在第一时间收集用户的反馈意见?
你们这真是在闭门造车啊,服务质量不出问题,才怪!
跑了不到6000公里,出现三次故障,不细说了,说起来都是泪。直接上截图:





