企业精神的内涵与表述
2025-11-07 21:30阅读:
企业精神的内涵与表述
文/黎群
(原载于中外企业文化期刊,2025年第9期。微信公众号jdliqun)
企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业领导者有意识地总结、提炼而得到确立的一种群体意识。它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的重要理念。任正非领导华为公司践行了一系列精神,如雷锋精神、狼性精神、凤凰涅槃精神等,形成了华为的企业精神谱系。
一、企业精神的概念
企业精神是指一个企业全体(或多数)员工高度认同、彼此共鸣的理想信念、思想境界和长远追求等价值观念,是企业群体意识的集中体现。相对于西方国家企业而言,东方国家的企业更为偏好企业精神这条文化理念。
企业精神通常侧重描述一个企业全体(或多数)员工的主观精神状态。塑造企业精神,主要是对思想境界提出期望和要求,强调人的主观能动性。实践中一些企业在企业精神中也融入了部分企业使命、企业愿景的内容元素。
二、企业精神的提炼
关于企业精神的提炼,以下方式可供参考。
1.历史讲述
召开一次由10名左右企业创业人员参加的座谈会,请大家围绕以下主题讲述发生在他们身边的人和事。
你认为对企业发展最重要的事情是什么?
你最难忘的事情是什么?
你最受感动的一件事是什么?
你认为对企业贡献最大的三个人是谁?
这些人最宝贵的精神是什么?
你从他们身上得到的最大启发是什么?
会议结束后,找出重复率最高的故事,将其加工整理。
2.员工听故事
再组织一次由10名左右员工组成的会议,将加工整理后的故事逐一向他们讲述,然后逐一向他们提问:
(1)这个故事你听过没有?
(2)听了以后,你最深的感受是什么?
(3)哪个情节最让你感动、最难忘?
(4)这个故事体现了一种什么精神?
(5)请用形容词来表达你的感受。
将提问的结果记录下来。
3.提炼企业精神
企业组建一个领导者参与的专题小组,对这些故事和员工听故事后的感受进行研究、加工和整理,从中提炼出使用率最高的能代表故事精神的词汇。这些词汇最后经过精心加工,通常就可以成为企业精神理念陈述的要素。
三、企业精神的陈述
企业精神如果陈述得好,则可以促进企业精神的传承与弘扬。
1.陈述企业精神应遵循的基本原则
(1)要准确而深刻。既要准确无误,不使人产生歧义,又要内涵丰富,不能让人觉得平淡无味、苍白无力。北京王府井百货大楼企业精神是“一团火”精神,具体陈述为:“用我们的光和热,去照亮、去温暖每一个顾客、每一颗心。”既准确地表达了源自企业文化楷模张秉贵、为北京王府井百货大楼员工认同、继承和发扬的全心全意为顾客服务的火热情感,又深刻地反映了“北京王府井百货大楼人”的思想境界与经营目的。
(2)要有个性特色。企业精神提炼陈述出来后,不能与别的企业雷同。这就要求提炼企业精神时要对企业的性质与规模、历史与前景、环境与人文等进行全面深刻的研究、分析,然后给予精辟概要的陈述。企业精神的个性特色常常源自企业所处行业的特殊点、经营管理的优势点、优良传统的闪光点、领导人自身修养与风范的独特点等。
(3)要简洁而生动。陈述企业精神不能冗长拖沓,干巴无味,必须简单明了,生动感人。在用词上要准确、达意,且富有哲理。一般而言,企业精神的陈述以不超过10个字为宜。要让人觉得既明快又自然,既深刻又亲切,易读,易懂,易记,朗朗上口,自然流畅。企业精神是一种实践精神,语言表述要能够准确反映员工意志,激励员工士气。例如海信的企业精神是“敬人、敬业、创新、高效”。
2.陈述企业精神的主要方式
(1)目标表述式。以企业的奋斗目标作为企业精神,富有号召力,让企业员工备受鼓舞,从而激发士气,调动积极性和创造性。例如,中国石油化工集团有限公司的企业精神“爱我中华、振兴石化”就是采用了目标表述法。
(2)特点整合式。以企业员工为主体,以企业生产经营管理为主线,对企业特点进行归纳、整合,提炼出本质性的特点,形成企业精神。例如,北京公交集团的企业精神是“一心为乘客,服务最光荣,真情献社会,责任勇担当”。
(3)传统继承式。以企业长年形成的优良传统为依据、为核心,提炼企业精神。如北京老字号同仁堂药店的“同修仁德,济世养生”。
四、企业精神的命名
企业精神提炼出来后,还可以给其命名,命名的方式大致有:
1.企业名称命名式。这种方法最普遍、最常见,一般以企业名称的简称命名企业精神。例如“一汽精神”。
2.形象比喻命名式。以形象生动的比喻方式命名企业精神。如北京王府井百货大楼股份有限公司的“一团火精神”。
3.典型人物命名式。以企业创始人、英雄人物的姓名命名企业精神。例如,日本松下电器公司的“松下精神”、大庆油田的“铁人精神”。
五、案例借鉴:中核集团的企业精神
伟大的事业孕育伟大的精神,伟大的精神成就伟大的事业。自1955年我国核工业创建以来,中国核工业集团有限公司孕育形成了“两弹一星”精神、“四个一切”核工业精神以及新时代核工业精神,形成了核工业精神谱系,涌现出一批“干惊天动地事,做隐姓埋名人”的先进典型。
1999年9月18日,中共中央、国务院、中央军委在北京隆重召开表彰为研制“两弹一星”做出突出贡献的科技专家大会,江泽民同志在会上提出并精辟阐述了“两弹一星”精神。60
多年的核工业历程,涌现出一批又一批功勋卓著的核科技探索者和核工业建设者,其中最具代表性的是1999 年荣获“两弹一星”功勋奖章的11
位核科学家。
在他们身上集中体现了“热爱祖国、无私奉献,自力更生、艰苦奋斗,大力协同、勇于登攀”的“两弹一星”精神。
在创业征程中,核工业人在培育伟大的“两弹一星”精神的同时,也形成了具有核工业特色的“四个一切”核工业精神。2005年我国核工业创建50周年时,将核工业精神表述为“事业高于一切,责任重于一切,严细融入一切,进取成就一切”,并正式发布。核工业精神是“两弹一星”精神在核工业的丰富和发展。事业高于一切,就是一切为了祖国,为了核科技事业,体现核工业人共同拥有和信守的“国家利益高于一切”的价值理念;责任重于一切,就是对国家、对人民、对核安全、核事业强烈的责任感;严细融入一切,就是真正做到“严、慎、细、实”;进取成就一切,就是开拓创新、勇于攀登、不断突破、抢抓机遇、加快发展。
核工业是高科技战略产业,是国家安全重要基石。步入新时代,核工业迎来了“两弹一艇”以来又一个重要发展机遇期。特别是2018年“两核”重组后,需要提炼更符合新时代特征也更便于记忆的新时代核工业精神。为此,中核集团面向全系统广泛征求意见,经中核集团党组会研究,提炼形成“强核报国、创新奉献”的新时代核工业精神,并在2021年党建工作会上正式发布。
新时代,中核集团继承优良传统,学习先辈榜样,坚持以国家利益为重,积极践行“责任、安全、创新、协同”的企业核心价值观,在新的形势下凝聚形成了“强核报国、创新奉献”的新时代核工业精神。以“强核报国、创新奉献”为内容的新时代核工业精神,是核工业人在新时代奋力实践的精神财富,是兑现初心和使命的根本动力,是实现新的奋斗目标的精神支撑,体现了在市场经济环境下需要树立的一种精神境界。
(作者黎群系北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所所长)