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关于“问题”的概念

2008-08-28 07:13阅读:
关于“问题”的概念
众所周知,没有问题就不需要决策问题,决策也就无从谈起。用诺斯罗普(F·S·C·Northrop)教授的话简单来说:科学家进行工作既不应从事实开始,也不应从演绎推理和假设开始,而必须从问题和发生问题的现实开始。因此,问题的存在是一切决策活动的发端。问题在决策活动中占有特殊重要的地位。因此就不能不对什么是问题、什么是决策问题给以明白确切的表述。
1、“问题”的哲学含义
问题是主观与客观矛盾的概括与抽象,因此问题是普遍存在的。决策者与决策对象之所以能够构成一个矛盾对立的统一体,是以它们之间即主客观之间存在着信息为条件的。这种信息的最一般表现方式,就是人类的全部能动的活动,即实践。离开了实践,主、客观就要脱离,决策系统就瓦解了,也就无所谓决策活动。人是有理想和意图的“万物之灵”,在决策系统中,人是主导的、决定的因素,是矛盾的主要方面。因此,决策系统的构成一刻也离不开实践,一切决策活动同样一刻也离不开实践。
决策系统既然是决策者与决策对象构成的矛盾对立统一体,那么,两者之间就必然存在着矛盾。决策系统内部的主、客观的矛盾性构成了决策系统必然处于某一特定的层次之中,而且它还是更大系统的一个组成部分。在此,决策系统是与它所处的外界环境构成一个更高层次的矛盾对立统一体,在这个更高一级的矛盾对立统一体中,主观与客观的矛盾就构成了使这个决策系统不断运动、变化与发展的条件。
由此可见,是实践把主观(决策者)与客观(决策对象及其外界环境)联系起来并构成了一个以获得主观意志自由为目的的矛盾对立统一体的。所以,矛盾是普遍存在的。从决策的角度出发,对这种主观与客观的矛盾、理想与现实的矛盾、应有现象与实际现象的矛盾的表述,就是一般现代管理学、系统工程学与系统动力学所说的问题。例如美国管理学家克普勒(Charles·H·Kepner)和崔可(Benjamin·B·Tregoe)说“所谓‘问题’,是‘应有现象’和‘实际现象’的偏差”。系统动力学给出“问题”的定义是“系统现有状态和期望状态的差距”。
2、“问题”是决策活动的发端
由于问题是决策系统中主观与客观矛盾的表现,所以问题是客观存在的,它不属于决策系统的决策活动,但它
是一切决策活动的发端和动力来源。没有问题,决策系统就失去了动力,决策活动自然也就停止了。
在决策系统中,问题可以来自哪些方面呢?根据决策系统的基本结构可知,问题只能产生在三个方面:主观方面、客观方面(决策对象、周围环境)及主、客观之间的联系即实践活动方面。
主观方面产生的问题:受一切局限性(生理条件、历史条件、认识条件、阶级局限性等)限制产生的主观主义的脱离实际的理想目的和意图,都形成主观脱离实际的认识。
客观方面产生的问题:决策对象产生的问题和周围环境变化产生的问题。
实践活动方面产生的问题:信息输送、信息分析、实施偏差等产生的问题。
总之,决策系统内部的矛盾性和决策系统与周围环境之间的矛盾性是问题产生的根源,而这些问题就构成了决策活动的发端。可见,是矛盾和斗争推动着决策系统的运动、变化与发展,并实现着决策活动的运动过程。

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