平庸的人在谈论别人,成功的人在谈论自己,卓越的人在谈论未来。
郑荣禄,太平人寿保险公司副总经理,主管公司的个人业务线。1995年,他离开复旦大学国际经济系的教职,进入保险行业,先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。他管理的代理人队伍,人数最多时达到3万多人,人均绩效居上海市场之首。在国内寿险业,郑荣禄最早提出创建“三高”团队,以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍,平均绩效高出同业二至三倍。第一批开业的4家分公司,在当地保监办均保持了零投诉的纪录。
郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户,这不是指财富,而是指在行业中的名誉。郑荣禄说暴发户通常有两种结局,要么不久就销声匿迹了,要么抓住市场机遇,继续发展自己。他希望自己是后者。
从镜子增员法到“三高”团队
郑荣禄告诉记者这样一个故事:90年代,有的寿险公司招代理人,用的是镜子增员法。团队主管口袋里装一面镜子,走到大街上,碰到人就一把抓过来,把镜子放在他面前,让他吹口气,只要镜子上有哈气,就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点,但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
这些从业人员自损形象的事情,让郑荣禄感觉很痛苦,也让他认识到,要提升整个代理人队伍的形象,必须从自身做起。
带着对90年代中国保险市场的批判和反思,郑荣禄离开了平安,选择了再次创业。很多人对郑荣禄的选择不理解,在上海市场,郑荣禄带领的团队规模最大,人均绩效最高,很被同业认同,为什么还要选择从头开始,创业毕竟是艰难的。但郑荣禄却时常在反思,90年代的成功,究竟是市场机会好,还是自己已经做得很专业?这些问题只有离开平安,重新开始才能得到检验。
加盟太平人寿之后,郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法,如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念。
高素质是指寿险公司在招聘代理人时,素质要求一定要高,不能因为过去整个行业代理人素质不高,就随波逐流。郑荣禄说,很多事情的成败从某种程度上说是由人的素质决定的。素质好的业务员,能够和客户平等对话,在客
郑荣禄,太平人寿保险公司副总经理,主管公司的个人业务线。1995年,他离开复旦大学国际经济系的教职,进入保险行业,先后在中国平安保险公司和太平人寿保险公司任职高管。他管理的代理人队伍,人数最多时达到3万多人,人均绩效居上海市场之首。在国内寿险业,郑荣禄最早提出创建“三高”团队,以“高素质、高品质、高绩效”为理念的太平人寿代理人队伍,平均绩效高出同业二至三倍。第一批开业的4家分公司,在当地保监办均保持了零投诉的纪录。
郑荣禄把自己比做是寿险行业的暴发户,这不是指财富,而是指在行业中的名誉。郑荣禄说暴发户通常有两种结局,要么不久就销声匿迹了,要么抓住市场机遇,继续发展自己。他希望自己是后者。
从镜子增员法到“三高”团队
郑荣禄告诉记者这样一个故事:90年代,有的寿险公司招代理人,用的是镜子增员法。团队主管口袋里装一面镜子,走到大街上,碰到人就一把抓过来,把镜子放在他面前,让他吹口气,只要镜子上有哈气,就可以拉他来做保险。
这种比喻可能夸张了一点,但从一个侧面反映出当时中国寿险市场是多么的粗放、原始。
这些从业人员自损形象的事情,让郑荣禄感觉很痛苦,也让他认识到,要提升整个代理人队伍的形象,必须从自身做起。
带着对90年代中国保险市场的批判和反思,郑荣禄离开了平安,选择了再次创业。很多人对郑荣禄的选择不理解,在上海市场,郑荣禄带领的团队规模最大,人均绩效最高,很被同业认同,为什么还要选择从头开始,创业毕竟是艰难的。但郑荣禄却时常在反思,90年代的成功,究竟是市场机会好,还是自己已经做得很专业?这些问题只有离开平安,重新开始才能得到检验。
加盟太平人寿之后,郑荣禄提出了建立“三高”团队的想法,如今“高素质、高品质、高绩效”已经成为太平人寿管理代理人队伍的基本理念。
高素质是指寿险公司在招聘代理人时,素质要求一定要高,不能因为过去整个行业代理人素质不高,就随波逐流。郑荣禄说,很多事情的成败从某种程度上说是由人的素质决定的。素质好的业务员,能够和客户平等对话,在客
