11月26日上午,我开着电动轮椅来到了中国电信八大家营业厅,一进门就见到大门里左侧“一字型”排列站着5、6名工作人员,见到有客户进门,她们就按队形依次走上前去迎接,不论是残疾人、老年人或普通客户她们都是一样的热情。我作为大厅行动不便的特殊客户,自然也受到她们的热情接待。在我的印象中,每次来到大厅,这样的场景都会出现,给人以暖心的感觉。

此时来到大厅是因为昨天下午,我接到营业厅王娟店长打来的电话。她在电话那头对我说:“林老师,你的手机套餐本月底就要到期了,如果明天下雨你来不方便我们就来上门为你服务,如果不下雨,我们就在大厅等你”。接到这个电话,我心里特别的感激。我感觉营业厅的客户成百上千,手机套餐过期事宜也许不止我一个,店长能够亲自给我打电话,体现了他们对残疾人客户的特殊关爱。在我的记忆中,营业厅的店长换了一茬又一茬,这样的温馨服务他们从未间断过。

在营业厅办事现场,
此时来到大厅是因为昨天下午,我接到营业厅王娟店长打来的电话。她在电话那头对我说:“林老师,你的手机套餐本月底就要到期了,如果明天下雨你来不方便我们就来上门为你服务,如果不下雨,我们就在大厅等你”。接到这个电话,我心里特别的感激。我感觉营业厅的客户成百上千,手机套餐过期事宜也许不止我一个,店长能够亲自给我打电话,体现了他们对残疾人客户的特殊关爱。在我的记忆中,营业厅的店长换了一茬又一茬,这样的温馨服务他们从未间断过。
在营业厅办事现场,
