关于酒店合作话术
2008-12-19 10:07阅读：
备注：
与前台或销售部经理通话时，顺便问：关于酒店合作事宜，是哪位老总具体负责？
话术一、请求帮忙法：
您好！李经理，我是赵霞，中国度假交换联盟的，有件事情想麻烦您一下！。。。我想先请教一下，关于酒店合作方面是您这边具体负责吗？。。。我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您！。。。我想先请教一下，作为酒店的管理人员，关于酒店入住率的问题，我相信是您一直比较关注的，对吗？。。。是这样的，我们致力于打造中国最大的度假交换平台，现在在全国已经有15000多个会员，三年内将达到20万会员，我们仅凭自身的酒店系统难以满足客户的度假需求，所以我们除了不断完善并扩充自身酒店系统外还面向国内旅游城市展开全面布局，现在想在咱们这个城市选几家星级酒店进行合作，经过同行业及业内客户的推荐，感觉咱们这边还是比较符合我们条件的。如果我们达成协议，今后我们的会员去旅游，我们都将优先安排其到咱们酒店，并且我们会按照合作协议付款，这样不但可以提高酒店的入住率，增加酒店的知名度，而且作为合作伙伴还可以在我们的度假网站上重点推荐！另外，我们的营销部门也将帮助咱们酒店设计独特的VIP卡等各种增值服务以协助咱们酒店有更加长期稳定的客源。因为毕竟在酒店的经营中，入住率是我们的重
头戏！而且现在对贵酒店而言，是一个事半功倍的利好消息！而我们所需要的仅仅是一个长期优惠合理的价格！
我会将我们的公司介绍及合作方案发给您，请将贵酒店电子版的酒店资料、视频介绍及订房协议发给我们以便更好的合作！请问您的电子邮箱地址是。。。非常感谢，再与您确认一下。。。。好的，我晚点发给您，到时顺便给您一个手机短信提醒，以便提醒您，请问您的手机号码是。。。再确认一下。。。。谢谢/为了便于沟通，您看除了这个电话之外，还可以再打哪个电话？好的，谢谢！我下午再就合作方面和您做一个具体沟通，您看可以吗？好的！非常感谢！
第二次沟通：
您好，刘经理！我是。。中国度假交换联盟的！昨天咱们约定今天就酒店合作方面做一个沟通！相信昨天的邮件您都看过了吧？。。。我想倾听一下您的想法。
10.1前要签约100家酒店,这几天董事会要研究一下,协议价格发传真过来,主要是把价格锁定,全国找合作伙伴。
营销中心是吧？。。。我是。。。我们想和你们签约一份订房协议：介绍公司，满足不了会员的交换，现在全国预订酒店，我们付费，比如去弄海园。。会员免费入住，会员短的十年，一般都20年，年年都去度假，现在有1万多个，而且3年内预计达到20万，每次都是我们结帐，
位置：度假是在北京、上海，公司总部在烟台
携程、易龙：10多年了，酒店要给他们钱，但我们交换的都是会员
订房价位？全国选了50家酒店，董事会研究，我们都有自己的会员，会员入住，我们是要给您付费的。
会员服务部，是同行，也是做酒店的。每个城市选择2-3家进行合作，会员入住我们付款，我们现在需要的是价位，全国有100家酒店发过来了，10。1前要具体签定，
不仅是客源合作，现在有1万多会员，3年20万，而且合作对我们而言，只是想寻求价格的优惠。对你们而言，我们会提供：1、酒店全国性网站上推出，免费宣传，知名度的提升；2、合作的加深，我们有专业的营销策划机构提供各种增值服务，协助您发展中长期客户，甚至协助您拓展营销渠道及团队建设
易家只有网络无实体，我们在营在建的有20家酒店，黄山客房有3500间，分为公寓、3、4、5星级，我们度假交换联盟隶属于蓬达集团，涉及地产、金融、休闲度假产业，现在度假是我们今后的重点发展项目，总资产近60亿，其中度假产业占一半
邮件群发/密送
客户邮件地址
有评分标准,价位能否下调,比如:
10/20年,且会员不断/成倍增加,而且后续的会员越来越多,初步选定,经公司专业团队的研究
收到资料后
表示感谢—报到审核小组—我们的相关资料也会尽快发给您,双方相互选择
1、
尽量发邮件:
2、
制定每天的工作计划；电话目标；
3、
及时记录整理客户分ABC类
4、
网络宣传，全国性的，点击量大，VIP会员协助/指导建立营销团队，建立长期稳定的客户关系，度假的客户都是相对富裕且有闲的，他们阶层的宣传力度之大，20万个客户的影响力绝不止20万，对酒店知名度、美誉度的提升，口碑宣传力度，举例：信任力度，与广告力度相比，深入、吃透，变成自己的知识。相关度假知识
5、
避实就虚，每年会员数量多，10-20年，每年他们都要出去度假的，营销方式绝不透露
6、
电话营销与理念
7、
期货买的是一种期望，我们是蓬达的先驱
8、
电子版印章的申请
