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试吃总结篇

2009-03-17 19:15阅读:
总是感觉很忙,总是有做不完的事情
试吃活动已经结束好几天了,写一下感受吧
第一天:
天气很不好,之前仅仅是坛子里有跟帖的人,但是都没有确定来或者不来,小鸥那边也没有事先沟通一下宣传的结果,以至于:
1、我没有想到会来那么多的人,而且异常的集中,没有交代大家有可能出现的状况,所有的人都很忙乱
2、小鸥和协助活动的同学过来帮忙很是感谢,只是没有时间先做“培训”,点餐送餐配合不是很默契
3、小任师傅没有准备那么多的食材,同时来的人又出乎意料的多,只能减少每份餐的量,大家整体反应是分量少,不够吃:(
4、西餐的灶和火都不如中餐的火候猛,餐厅没有大的炒锅,如果小的平底煎锅用来一次炒太多的米饭,味道就有些差强人意。
5、单子太多,那天电脑又坏了,我被困在吧台没有机会去和客人沟通。
6、小强请假回河北,高坤也回家,小雨有课,尽管昆也过来帮忙,但是服务生还是忙不过来,有好几桌客人吃完就离开,跑单出现了N次。
第一天试吃结束后,就召集大家开会,讨论试吃菜品、服务和其它细节。明天一定会井然有序
第二天:
试吃的人没有那么集中了,从4点半就有客人来,厨房准备的很充分,前厅也配合很好,而且大部分客人除了试吃的餐之外也都多多少少的有单点,
这次没有跑单,我也有机会去和客人聊聊天,听一下意见,大部分反映都还好,所有的意见我们都在活动结束后慎重的提出来也认真的改善了。
第三天:
试吃的客人很少,但是都有单点,其它来店的客人知道有试吃活动都觉得不错,对试吃的菜品也都提了一些意见,尽管炒饭和蛋花不是我们的主营范围,但是我曾经听说过,炒饭最能检验厨师的水平了,众口难调,但愿大部分客人都会试吃满意:)

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