关于学校个案辅导的几点思考2013、1、17
2013-08-21 00:54阅读：
特别的爱给特别的你
——刘倩心理工作随笔2013、1、17
2013年1月16日上午，在青岛市教研员吕老师的带领下，来自全市县市区12名心理教师在青岛市普教研室502室举行了学校个案心理辅导的研讨活动。
首先，吕老师以一个开放性的问题：“在个案辅导中，我们心理老师能够做些什么？”，引领着大家围绕着这个主题展开了积极思考和热烈讨论。并对学校个案心理辅导的功能定位、具体方法、注意事项等问题进行了深入研讨。
整整一上午的时间，大家畅所欲言，小会议室里流动的是老师们对个案学生的浓浓的爱意，不时地碰撞出颗颗闪光的心火花。新的一年中关于如何在学校进行个案心理辅导工作的组织和开展工作，在参会老师们的你言我语中初步达成共识。下面谈谈我对学校个案辅导的几点思考——
关于学校个案辅导的几点思考
刘倩
个案辅导是学校心理辅导中一项非常重要的工作。它是指通过鉴别、诊断、分析和干预，解决学生个别心理困惑的一种辅导形式。学生的心理问题有共性的一面，但更多的则表现为个性化的一面。面向全体学生的心理教育和针对个别学生的个案辅导，是学校心理辅导的两个方面，缺一不可。相比之下，个案辅导所需要的专业知识和技能要求更高，它是衡量心理辅导老师专业水平高低的重要标志。因此，个案辅导的理论、方法和技能，应该是每一位从事学校心理辅导工作的教师需要掌握的。
一、明确个案辅导对象
学校心理辅导所解决的问题与医疗系统心理门诊有不同的分工，学校个案辅导一般不处理病理性心理障碍，这是由学校心理辅导的目标所决定的。因此，个案辅导对象应该包括以下几类学生：
1.学业不良学生。
由于这些学生经常学业失败，自尊心受到打击，有时会一蹶不振，使得他们的精力向另外方面发展，成为问题学生。
2.行为问题学生。行为问题包括品行不良、攻击性行为、退避行为、多动行为和强迫行为等。
3.身体有缺陷学生。
身体缺陷不仅影响学习效能，同时也影响其人格发展。一个生理有缺陷的学生，无形中在社会适应上会增加很多困难。他们往往会受到别人的歧视和嘲笑，以致加剧自卑、退缩、孤独等人格特征。
4.情绪困扰学生。
情绪困扰是影响学生学习的重要因素。儿童若早期遇到过多的困难或挫折而无法克服，很容易产生焦虑和不安全感，影响学习的动机、热情和效率。有的学生由于情绪困扰，容易冲动、过度紧张、孤僻冷漠、喜怒无常，会严重影响他们人格的发展。
5.家庭环境不利学生
急剧的社会变迁导致离异家庭、寄养家庭、贫困家庭逐渐增多，处于这些不利家庭环境的孩子一方面缺乏情感上的关爱，另一方面面临经济上贫困的压力。这双重压力又会引起情绪和行为问题。
另外，对于人际适应不良的学生，以及有着各种成长烦恼的学生都应该是个案辅导的对象。
二、个案辅导应注意的问题
1.读懂学生这本书，切忌先入为主
每个学生都是一本书。辅导老师在接受个案的时候，首先要充分运用共情，了解当事人的有关情况，不要急于做出判断，克服一定的思维定势，找到问题症结所在，切忌先入为主。
聚焦问题
我们面临的个案往往有许多问题，在这些众多的问题中，有些是表面问题，有些是深层问题，聚焦问题就是透过表面现象发现深层问题。例如案例“我得了强迫症吗?”，辅导老师原先认为是强迫症，尔后才发现是人际适应不良。聚焦问题就是要辅导人员透过现象看本质，找到当事人真正的问题所在。这需要辅导人员的洞察力，和对相关资料的准确诊断和分析。
2.与当事人建立良好关系是实施干预方案的第一步
帮助学生解决心理问题的过程，是辅导老师与案主双方互动的过程，如果这一过程中没有信任、没有真诚和尊重，辅导工作会寸步难行。在与当事人建立信任关系的过程中，需要辅导老师具有相当的亲和力和沟通技巧。
3.寻找错误认知是关键
学生的许多心理问题的根由在于错误的认知。我们要相信每个人的内心深处都有一股积极向上的力量，辅导的目的就在于唤醒和开发当事人内在的积极力量。我们对每个学生要有积极的信念。我们要相信每个孩子内心蕴藏着积极的资源，相信每个孩子是可以变化发展的，相信每个孩子有各自的特长和才能，对学生充满爱心和热情，充满积极的期待，才能成功地帮助学生成长。
4.建立积极的社会支持系统
家庭、学校和同辈群体是学生成长的社会支持系统。学生不是生活在真空里，他们的思想、观念、情感和行为方式都要受到周围人群和环境的影响。有时问题表现在学生身上，但根由在学校、教师或者家长身上。社会支持系统良好与否，教师和家长的心理、行为健康与否，将直接影响学生心理、行为的健康。许多案例表明，学生的心理和行为问题与家庭环境不利密切有关，因此，开展家庭辅导，以建立积极的社会支持系统，也常常成为干预方案的一个组成部分。
我认为，进行个案辅导的研习，是加速学校心理教师专业成长的重要途径。心理教师不光要有理论还要有技术，技术需要通过个体的经验转化而来。这就如同医生，医科大学毕业只是说明受过医学专业背景的教育，而要真正成为一个医生，就需要多年的临床实践。个案辅导不仅要求心理辅导教师按照严格的心理评估、诊断和干预方法解决当事人的问题，更重要的是要对自己做的案例进行反思、实践、再反思、再实践，从而提高自己的辅导技术。学校个案辅导是一项科学性、艺术性都很强的工作，它需要我们具有相当的专业理论、方法和技术，需要高度的爱心、耐心和信心，需要对人的心灵的洞察力与亲和力，需要不断反思和调整的能力；它不是高不可攀的，而是需要付出艰辛和努力来达到的；它在帮助学生成长的同时，也在丰富我们自身的情感世界和人生经验，也在使我们的生命得到升华。
此时，我想到了歌曲中唱的：“我用自己的方式悄悄地爱你，特别的爱给特别的你……”
亲爱的同学，不管你怎样，爱在这里，我在这里，我会在此守护陪伴你。
刘倩随笔
2013-1-17
