业务培训促提升强化能力提服务——兴平路街道政务服务中心组织召开政务服务业务知识工作培训会
2023-06-19 15:42阅读:
为更好落实街道“三抓三促”实施方案精神,进一步提升基层政务服务水平和企业群众满意度,5月18日上午,兴平路街道政务服务中心组织召开政务服务工作业务培训会。会议邀请区行政审批中心副主任宋佩娴一行来街道开展培训指导,街道大厅窗口工作人员、各社区便民服务中心工作人员人员及街道中心人员参加培训。
会议通报、分析了2023年以来政务服务一体机网上为民办事成效,对近期街道政务服务重点工作进行了安排。区行政审批中心业务骨干结合工作常见问题梳理出注意事项,对政务服务一体机的应用、“甘快办”扫码办事、“好差评”系统操作及政务服务事项认领、实施清单维护等以ppt方式进行了视屏讲解,以详实的内容和精确的操作提升培训效果,促进培训成果转化为服务能力。
培训结束时,与会人员还就工作中遇到的实际困难、问题进行了交流讨论。大家纷纷表示:“这次培训干货很多,内容贴近基层政务(便民)服务工作实际,对提升自身业务水平有很大帮助。”
下一步,街道政务服务中心将结合基层政务服务工作实际,通过常态化业务培训和实地指导,实现工作与培训两促进,进一步提升基层政务(便民)服务人员综合素质,为群众提供更优质高效的服务。
会议通报、分析了2023年以来政务服务一体机网上为民办事成效,对近期街道政务服务重点工作进行了安排。区行政审批中心业务骨干结合工作常见问题梳理出注意事项,对政务服务一体机的应用、“甘快办”扫码办事、“好差评”系统操作及政务服务事项认领、实施清单维护等以ppt方式进行了视屏讲解,以详实的内容和精确的操作提升培训效果,促进培训成果转化为服务能力。
