4月底的伦敦飘着细雨,天气依然有些寒冷。当我按照约定的时间来到位于伦敦市中心圣潘克拉斯路的Ted
Baker总部时,明亮的灯光、开放的空间以及充满活力的气氛顿时与外面的阴霾形成强烈对比。而后,当这位传说中的老顽童雷·凯尔文满面笑容走过来,先给了我一个大大的拥抱,然后对着我的采访录音笔故意好奇地问这是什么?又对着录音笔大声地说:“喂!喂!我爱中国,这是来自伦敦的声音!”他的“顽皮”果然名不虚传,而独特的个性也立刻为这位CEO的个人魅力加分不少。而我在被他逗得哈哈大笑的同时,也进入了更为轻松的状态。我们的访谈由此开始。
Shelly:在伦敦的这段时间里,我很喜欢逛Ted Baker的店铺。根据我的观察Ted Baker似乎意味着更好的品质与设计,以及可负担得起的价格。我们通常在中国把这称作“轻奢”。我不知道这样的定义是否正确?您自己是如何定义Ted Baker的?
Ray Kelvin:对,你说得没错,Ted Baker是属于“买的起的奢侈品”。从建立这个品牌25年以来,我们一直坚持以时尚的设计,好的品质,但一定是“买的起”为原则。我们希望把最好的设计带给每一个人,这其中包括男装、女装和配饰。这也是我们的顾客一直忠诚于我们产品的重要理由,也是25年来我们的顾客群体不断扩大,由一个店铺到覆盖全球市场的一个重要理由。
Shelly:相比较Ted Baker在英国的家喻户晓以及超棒的品牌形象,目前在中国可能人们对Ted Baker的了解还不是非常多。您将采取什么样的措施让更多的中国人了解Ted Baker?
Ray Kelvin:从25年前我们的第一家店铺开始,我们就一直提供最好的设计与产品。我们有一个庞大的设计企划团队,每一季都提供超多选择的结合经典与创意的独特产品。另外,我们的店铺也很吸引人,Ted Baker有一个专业的团队在做店铺与橱窗设计,我们有时会做出 “会动的橱窗”!(当然!Ted Baker的橱窗一向非常幽默有趣)虽然全世界每家店的主题都一样,但是我们会有不同的店内体验,我们可不想做成死板的连锁店。通过这些我们吸引更多的顾客,也让更多的顾客通过店铺认识我们。当然我们也会做一些媒体宣传,但不会太多。25年来我们就是这么做,未来我们还将继续这么做
Shelly:在伦敦的这段时间里,我很喜欢逛Ted Baker的店铺。根据我的观察Ted Baker似乎意味着更好的品质与设计,以及可负担得起的价格。我们通常在中国把这称作“轻奢”。我不知道这样的定义是否正确?您自己是如何定义Ted Baker的?
Ray Kelvin:对,你说得没错,Ted Baker是属于“买的起的奢侈品”。从建立这个品牌25年以来,我们一直坚持以时尚的设计,好的品质,但一定是“买的起”为原则。我们希望把最好的设计带给每一个人,这其中包括男装、女装和配饰。这也是我们的顾客一直忠诚于我们产品的重要理由,也是25年来我们的顾客群体不断扩大,由一个店铺到覆盖全球市场的一个重要理由。
Shelly:相比较Ted Baker在英国的家喻户晓以及超棒的品牌形象,目前在中国可能人们对Ted Baker的了解还不是非常多。您将采取什么样的措施让更多的中国人了解Ted Baker?
Ray Kelvin:从25年前我们的第一家店铺开始,我们就一直提供最好的设计与产品。我们有一个庞大的设计企划团队,每一季都提供超多选择的结合经典与创意的独特产品。另外,我们的店铺也很吸引人,Ted Baker有一个专业的团队在做店铺与橱窗设计,我们有时会做出 “会动的橱窗”!(当然!Ted Baker的橱窗一向非常幽默有趣)虽然全世界每家店的主题都一样,但是我们会有不同的店内体验,我们可不想做成死板的连锁店。通过这些我们吸引更多的顾客,也让更多的顾客通过店铺认识我们。当然我们也会做一些媒体宣传,但不会太多。25年来我们就是这么做,未来我们还将继续这么做
