高层管理人,多自内部擢升，是万豪的一个用人特色。
所有人力资源架构都是建基于企业文化核心价值，万豪集团 6 个核心价值，分别为：公平、尊重、信任、操守、诚实、关心。酒店特地找人把它画在走廊上，让所有过路的人都能看见，时刻提醒。
首先是搜罗 Hallmark 感谢卡，放在公用通道上，同事间看到有人做了一件值得表扬的事，可以拿取一张卡，写上??美欣赏的话送给他，同时撕下卡上附有的标识放入票箱，获得最高票数者可自动成为「最佳员工选举」候选人。票箱按工种分为 3 个组别：餐饮、房务、行政。
此外，部门经理亦可提名，每一组最多可以有 5 位候选人。在投票周内，公司会印制正式的选票，置于员工餐厅外，派专人游说，并以抽奖推高投票率，务求人人参与。
为了将公平公正原则贯彻到底，截票后，票箱会交由独立第三者点算，部门自行派人监票。获奖人更可与家属远赴美国总部参观。
培养学习文化
成功有活力的企业，都能紧贴时代脉搏，故万豪规定员工每人每天都有 15 分钟培训，内容由主管负责。平日则提供网上学习，让员工灵活增值，拿取 Passport to Success。
每位主管都需要学懂 15 种重要技巧。每位经理每年均需上足 40 小时培训，鼓励同事自行安排。培训项目针对基层、中层、高层不同的管理及实务需要。每位经理都可争取成为培训导师。
人力资源是一家企业的宝贵资源，万豪国际集团显然对此深有领会，历年为此大花心思：
1. 员工答谢周：每逢 5 月，全球 2,800 多家万豪酒店都会同步展开答谢活动，高层下凡，穿起员工制服到前线服务。例如在入口处欢迎大家上班，或者扮大厨招呼员工。
2. 家庭同乐日：酒店视员工为家庭一分子，故开放日会招待员工家属，更会邀请员工子女试穿制服，体验父母日常工作。
所有人力资源架构都是建基于企业文化核心价值，万豪集团 6 个核心价值，分别为：公平、尊重、信任、操守、诚实、关心。酒店特地找人把它画在走廊上，让所有过路的人都能看见，时刻提醒。
首先是搜罗 Hallmark 感谢卡，放在公用通道上，同事间看到有人做了一件值得表扬的事，可以拿取一张卡，写上??美欣赏的话送给他，同时撕下卡上附有的标识放入票箱，获得最高票数者可自动成为「最佳员工选举」候选人。票箱按工种分为 3 个组别：餐饮、房务、行政。
此外，部门经理亦可提名，每一组最多可以有 5 位候选人。在投票周内，公司会印制正式的选票，置于员工餐厅外，派专人游说，并以抽奖推高投票率，务求人人参与。
为了将公平公正原则贯彻到底，截票后，票箱会交由独立第三者点算，部门自行派人监票。获奖人更可与家属远赴美国总部参观。
培养学习文化
成功有活力的企业，都能紧贴时代脉搏，故万豪规定员工每人每天都有 15 分钟培训，内容由主管负责。平日则提供网上学习，让员工灵活增值，拿取 Passport to Success。
每位主管都需要学懂 15 种重要技巧。每位经理每年均需上足 40 小时培训，鼓励同事自行安排。培训项目针对基层、中层、高层不同的管理及实务需要。每位经理都可争取成为培训导师。
人力资源是一家企业的宝贵资源，万豪国际集团显然对此深有领会，历年为此大花心思：
1. 员工答谢周：每逢 5 月，全球 2,800 多家万豪酒店都会同步展开答谢活动，高层下凡，穿起员工制服到前线服务。例如在入口处欢迎大家上班，或者扮大厨招呼员工。
2. 家庭同乐日：酒店视员工为家庭一分子，故开放日会招待员工家属，更会邀请员工子女试穿制服，体验父母日常工作。