银发丹心映初心
——社区老党员徐艳丽助力供热管线维修纪实
在益民一区10号楼，提起老党员徐艳丽，居民们无不竖起大拇指。虽已退休多年，但她始终牢记党员身份，用实际行动践行初心使命。在协助网格员完成供热管线维修费用平摊工作中，她以真心换真情，用耐心解难题，成为社区工作中一面温暖而闪亮的旗帜。
今春停暖前夕，益民一区供热管线突发多处老化破损，需紧急维修。因维修费用数额较大，需居民按户均摊。面对这一情况，网格员犯了难：部分居民对维修费用存在疑虑，担心资金使用不透明；还有些居民意见不一，沟通协调难度大。得知此事后，徐艳丽主动请缨，加入到协助网格员开展工作的队伍中。
为让居民了解维修的必要性和费用明细，徐艳丽和网格员一起逐户走访。她发挥自己熟悉社区情况、与居民关系亲近的优势，耐心细致地向居民解释供热管线老化的危害，以及维修费用的核算依据。每到一户，她都拿出提前准备好的管线破损照片和维修预算表，用通俗易懂的语言为居民答疑解惑。“老李啊，这供热管线要是不修，冬天咱们可就得挨冻，这费用明细都在这儿，每一笔钱都清清楚楚。”她的真诚话语，逐渐消除了居民们的疑虑。
在费用收缴过程中，也遇到了个别不配合的居民。面对这些情况，徐艳丽不急躁、不抱怨，多次上门沟通，站在对方的角度分析问题，用自己的热情和真诚打动对方。有一户居民因对维修方案不满，坚决拒绝缴费。徐艳丽连续三天上门，倾听对方的意见和诉求，并及时反馈给社区。在她的努力下，维修方案得到优化，这户居民最终顺利缴费。
经过半个多月的努力，在徐艳丽和网格员的共同协作下，
——社区老党员徐艳丽助力供热管线维修纪实
在益民一区10号楼，提起老党员徐艳丽，居民们无不竖起大拇指。虽已退休多年，但她始终牢记党员身份，用实际行动践行初心使命。在协助网格员完成供热管线维修费用平摊工作中，她以真心换真情，用耐心解难题，成为社区工作中一面温暖而闪亮的旗帜。
今春停暖前夕，益民一区供热管线突发多处老化破损，需紧急维修。因维修费用数额较大，需居民按户均摊。面对这一情况，网格员犯了难：部分居民对维修费用存在疑虑，担心资金使用不透明；还有些居民意见不一，沟通协调难度大。得知此事后，徐艳丽主动请缨，加入到协助网格员开展工作的队伍中。
为让居民了解维修的必要性和费用明细，徐艳丽和网格员一起逐户走访。她发挥自己熟悉社区情况、与居民关系亲近的优势，耐心细致地向居民解释供热管线老化的危害，以及维修费用的核算依据。每到一户，她都拿出提前准备好的管线破损照片和维修预算表，用通俗易懂的语言为居民答疑解惑。“老李啊，这供热管线要是不修，冬天咱们可就得挨冻，这费用明细都在这儿，每一笔钱都清清楚楚。”她的真诚话语，逐渐消除了居民们的疑虑。
在费用收缴过程中，也遇到了个别不配合的居民。面对这些情况，徐艳丽不急躁、不抱怨，多次上门沟通，站在对方的角度分析问题，用自己的热情和真诚打动对方。有一户居民因对维修方案不满，坚决拒绝缴费。徐艳丽连续三天上门，倾听对方的意见和诉求，并及时反馈给社区。在她的努力下，维修方案得到优化，这户居民最终顺利缴费。
经过半个多月的努力，在徐艳丽和网格员的共同协作下，