双因素理论，又称“激励-保健因素”理论，是由美国行为学家赫茨伯格提出的一种激励理论。20世纪50年代末，赫茨伯格及同事对匹兹堡地区9家工业企业的20多位工程师和会计师进行了访谈，调查被访者对工作感到满意和不满意的原因分别是什麽，在调查的基础上他提出了这一理论。
新浪博客
双因素理论，又称“激励-保健因素”理论，是由美国行为学家赫茨伯格提出的一种激励理论。20世纪50年代末，赫茨伯格及同事对匹兹堡地区9家工业企业的20多位工程师和会计师进行了访谈，调查被访者对工作感到满意和不满意的原因分别是什麽，在调查的基础上他提出了这一理论。
具备时往往会引起员工的不满或消极情绪。对这些因素进行改进以后，则会消除员工的不满，却并不能使员工感到满意；而对于激励因素，如果员工得到满足之后，往往会使员工感到满意，使他们具有较高的工作热情和积极性，当这些因素缺乏时，员工的满意度会降低或消失，但是并不会出现不满的情况。也就是说，保健因素只会产生不满，却不会产生满意；而激励因素则只会产生满意，却不会导致不满，这两个因素是彼此独立的。