面试通鉴6【因为你的工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？】
2012-11-29 09:01阅读：
【孙啸山实景答题】题干中包含的关键信息点：工作失职、群众送来锦旗“办事不力”、领导让挂上，要充分考虑到失职怎么办、锦旗怎么办、群众怎么交差、领导怎么交差、以后怎么办等诸多问题。
开始答题：因为自己的工作失职，群众送来一面“办事不力”的锦旗，领导要求我挂上，面对这个问题，我应该坚持虚心请教、服从领导、自我批评、改善自身的原则，积极稳妥的把这个问题处理好。
首先，应该虚心面对群众和领导的批评，承认错误，公开检讨，并向群众和领导承诺，自己一定会汲取教训，改正缺点，想方设法换回因工作失职所造成群众利益上的损失，郑重要群众道歉，感谢群众对自己的监督。
其次，应该按照领导的要求，将“锦旗”挂在自己办公室最显眼的位置，让它像警钟一样时时刻刻提醒自己要认真工作，踏踏实实，勤勤恳恳。
再次，应该认真反思，寻找自己平常工作中存在的问题，并积极加以改正，我将从3个方面提升自己，一要加强学习，不仅学习业务知识、理论知识，还要向领导、同事和群众学习，尤其注重学习与群众打交道的方式方法和技巧，全面提高自己做群众工作的能力和水平；二要提升作风，要吃苦在前，自觉加班加点，自我加压，提高自己的效能；三要强化创新，面对新情况新问题新矛盾，要多思多想，要发挥年轻人的优势把工作干好。
最后，我们中国有句古话，叫做“知耻而后勇”，我也一定要终生铭记这件事情，“过而改之”，始终把群众需求和利益放在第一位，兢兢业业，不辜负领导和组织的期望，早日做出更多更大的贡献来。答题完毕
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