你的回答是什么？认真听别人说话是对他人的尊重，善于倾听是一个人的道德修养水准，认真倾听是与人为善、谦虚谨慎的表现……在更多时候，我们更容易把“认真倾听”理解为一种道德输出，很少会从个人收益的视角去思考。卡尔·罗杰斯则不同，他在《论人的成长》一书中曾经谈到“倾听”，并将“能够认真地倾听某人”列为沟通的第一步。这一点毫不奇怪，几乎所有人都能意识到倾听对于沟通的起步意义，但很少有人能够像卡尔·罗杰斯那样去表述倾听的意义——也就是“我们为什么要认真倾听别人”。
首先，卡尔·罗杰斯认为倾听可以带来快乐。在“快乐”的来源问题上，他建立了这样一条逻辑链条：真正的倾听可以丰富自己的生活体验——可以得到一种特殊的满足——因听出弦外之音而触及世间的真理。也就是说，在罗杰斯的认知里，倾听他人不是给予他人什么，而是帮助自己获得什么。这样的认知就会让人们更加愿意去倾听——因为一旦人们都认识到倾听他人不是付出而是收获，谁还会拒绝倾听呢？
就这一点来说，“快乐”论带给我们教师的启示应该更多一些。一方面，我们如果想让学生养成认真倾听别人的习惯，就必须改变以往以道德绑架的形式去喝令学生去倾听——不好好听就是不尊重别人，而是想办法让学生体会到倾听的快乐。比如了解到了另一种思考问题的方式，比如在别人的发言中受到了启发，因为有了启发而有了新的创造，等等。另一方面，我们自己也要养成善于倾听学生的习惯，不是装模作样地假听，不是公开课上的表演式倾听，而要善于从学生发言中听出隐藏着的信息。比如从学生的错误里听出课堂需要关注的内容，从学生的唠叨里听出班级管理需要改进的问题……这些“弦外之音”在帮助我们走向更优的同时，也会会让我们因有所得而喜欢上倾听。
其次，卡尔·罗杰斯认为倾听有助于影响他人。他说：“