对付经常上班迟到的员工的方法
2019-09-23 13:33阅读:
前言:如果你管理的团队里有一个这样的人,在部门宣布某项公司行为时,他明明答应得好好的却临阵脱逃;部门组织的团建,他总会以生病为由请假不去;同事需要他帮助,他总以置之不理的态度对待;部门的考勤制度,他总是屡教不改经常上班迟到……遇到这样一类人,是不是就像火星撞地球?你会怎么处理?
在我看来,小A是一位工作积极、工作效率高、工作方法多、工作听话的男生,但他在为人处世方面却很欠缺,是一个个人主义、特立独行、没有团队观念的人,且在上班时经常迟到,令作为部门负责人的我特别头疼。
拿小A的迟到行为来说,给同事们造成了较为恶劣的影响,如何才能让小A不迟到?
面对公司上班不用打卡且没有相关考勤管理制度的情况,我想考核、管束他却无凭无据。为此,我与其他部门沟通了解到,公司没有统一的管理制度,都是各自部门管理各自部门,即每个部门怎么管、怎么做事,都是部门负责人说了算!这对正规公司科班出身的我来说,虽然觉得这种管理方式很个性化
,给了部门负责人很大的管理权,但未免觉得这种管理方式太五花八门,不利于公司的统一管理,也显得公司不那么正规可靠。
无规矩不成方圆,靠嘴管员工,这不是我的工作作风,做任何事必须明文规定且有理有据。既然公司没有完善的管理制度,那么我得给自己部门定一些规矩。于是,经过深思熟虑后,再结合部门的现状,我编制了《**部门员工考勤管理办法》、《**部门工作管理条例》,并经过部门全员会议集体讨论同意后予以执行。
针对考勤管理办法,我是采取迟到分钟数计算乐捐金额,及扣除全勤奖的方式进行管控的。其中乐捐的钱作为部门团建基金,做到取之于民用之于民,并设专人管理。
制度执行后,害怕罚钱的员工都能按时上下班,但对小A却作用不大,他还是三天两头迟到,部门的乐捐款都是他贡献的,令我头疼极了,他工资不高,他就不害怕罚钱?到底是什么原因总是迟到?
为了找到原因,我把小A单独叫到办公室谈话。
我没有拐弯抹角,而是直接了当地开门见山:“小A,你应该知道我这次找你谈话的原因,我们部门有管理制度,但最近看到你还是经常迟到,能告诉我什么原因吗?”
小A略显害羞地回答:“早上起不来”。
一句“早上起不来”,当然不是迟到的根本原因,也不可能这么简单地打发我。通过追根问底层层剖析,我了解到他晚上一两点才睡觉,早上起床的闹钟设置不合理,出门坐公交车的时间太晚,遇到公交车满人时不愿意挤车,自我保护意识太强烈……
了解了他迟到的原因后,我向他说明利弊:“你这样经常迟到不是办法,影响挺恶劣的,第一视部门制度于不顾,挑战权威;第二引起其他人对你的不满,不利于你在部门的形象树立;第三招来其他部门的闲话,影响部门集体荣誉;第四影响你年终评优评先;第五自私一点说,也会致我于不利的境地,会让公司觉得我管理不力。你有想过解决迟到的办法吗?”
看到他没有解决迟到的办法,且没有不迟到的念头,我心里特别恼火,但又不能表现出来。于是,我给他制定了一套解决办法,先计算从家里出发到公司的车程,再考虑到早高峰堵车的情况,我让他早睡早起,在原来闹钟的基础上调早半小时,早半小时出门。在他回答“做得到”后,我只能期待他以后的表现了。
谈话后,他迟到的情况有改观了吗?
刚开始几天,他都能提前十分钟左右到公司,但后面慢慢又松散了,迟到的情况又恢复如初。不管我是会上公开批评,还是群策群力帮他出谋划策,亦或是单独与他谈心,他就是一副“死猪不怕开水烫”的姿态,也像一个方块木头,怎么都推不动他做出改变,我真是心力交瘁。
对于屡教不改的人,我要放弃他让他自生自灭吗?还是抄他鱿鱼?
经思量,我抱着给他最后一次改进机会的心态,再一次把他单独叫进办公室谈心。这次我先肯定他的工作成绩和工作表现,语重心长和他谈职业前景及平台机会,表明职位晋升需具备的工作素养和EQ能力,最后再阐明一个人在为人处世、工作行为习惯方面与人生成功与否的利害关系……我希望和他共同展望未来,进而治愈现在的所有不良行为习惯。我想着:如果这次以后他还是不愿意做出改变,那我就真的没有办法了,我也不会再拿迟到的事情找他谈话了。
自这次谈话之后,我竟然惊喜地发现他工作更积极了,上班有时还会早到半小时,虽然他也偶尔迟到,但迟到的次数明显减少了。
通过屡次三番琢磨对付小A经常上班迟到的方法,我发现管理人真是一门精深的学问。
你想让一个人变好的初心,别人不一定会领情,反而觉得你多事。
你出台的管理制度再完善,也总有一些人置若罔闻、我行我素,治标不治本。
只有让一个人树立目标,对未来有冲劲,真正从内心认同一种正确的行为模式,他才会由内而外地发生改变。这种自动自发的成长模式,比任何强硬的外因来得更实在和更有效。