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马航事件背后的中国媒体失败论

2014-03-18 09:15阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1611778854

马航事件背后的中国媒体失败论 桥本隆则/文

在上周的自媒体专栏中刊登出《马航事件背后的温度差》，本来认为已经把事件的来龙去脉说得很清楚。现在马航事件在过去九天中迟迟没有任何进展，问题的关键在于马航以及马来西亚政府，令人大跌眼镜的工作方式，使许多人对这个国家的管理产生疑问。
笔者甚至上个星期四还在微博中发了一条：提一个业余的问题，马航MH370 航班是否已经起飞。不是说着玩，按照现在马来西亚的发布新闻形式，真的有这种可能性的存在。
马航事件背后的中国媒体失败论
等待起飞的马航飞机
 马来西亚政府在周六出面，将马航MH370失联事件作为一个刑事案件处理，在问题没有搞清楚前，本来打算不再写什么内容。却看见某位专家说中国媒体在马航事件中的惨败一说，于是不得不画蛇添足地说几句。
这次的马航事件其实也是一场对于危机的管理，有过经验，有过准备，当然会很好地对应。例如被称为报道空难事件优等生的日本媒体，在对待空难事件时就有以下几个必须的步骤：
1）马上调查乘客名单，确认是否有日本人在飞机上
2） 是否有幸存者，在什么医院就诊，人数….
3）飞机机型，驾驶员的飞行时间，是否有事故纪录
4） 航空公司的背景调查
5） 飞机的出发地以及目的地的政治背景
6）飞机制造商所发出的各种信息 等等
这样的调查是在知道所谓空难以后的初步调查反应，并且记者也会守护在相关的情报发布会，获得有关方面发出的第一手资料，注意，所有的媒体都有很明确的分工，如派遣的记者是专门是写航空新闻的记者，或者分析工业新闻解说员等等，平时的工作是跑一般的新闻，一旦有了突发事件，就会以他们为首组织一个团队工作，对应紧急事件的采访。
在这里还要补充一下日本媒体的相互协作精神，当一个记者招待会只能进一个记者时，所有的媒体都会推派一名记者入内（文字，摄影），这样他的提问就代表了所有到场的媒体，内容（文字，照片）共享，然后根据各个记者在当地的实际采访，补充周边的新闻。
同时媒体更会聘请相关的技术专家，包括气象专家，飞机引擎专家，导航雷达专家，救护专家，甚至在事发国的生活过的日本人，向读者（观众）介绍当地的情况，同时等待前方有新的情报时，随时可以在第一时间解读。
但是本次事件发生很诡异，马来西亚方面的情报提供非常不专业，甚至给外界有一种印象，有意提供错误的情报，扰乱空难搜索视线之嫌。如：包括所谓的飞机消失海域，或者雷达的各种信息情报。
最初当这些情报传来时，日本媒体并没有太多的引起注意，只是引用来自马来西亚航空或者马来西亚政府的消息，作为新闻报道主线。当事情迟迟未获得解决时，日本媒体发现，马来西亚方面的发布消息是自相矛盾。所以在事件发生四天之后，所有马航的消息发布时就有所谓的综合消息，也就是结合各方的消息进行公布。因为在飞行事件（事故）中，航空器所在国的发布是关键的原始资料，这个发布也是最有权威性，更是这个国家的信誉与形象保障。
笔者在这里有些疑问，在报道马航事件时，有没有国际数据保密呢？那些所谓国际大媒体的获得所谓数据，其实也是波音公司的在飞机上安装的各种感应器，这些数据是否应该向第三国公开？
其次就算能够公开，各个媒体的质疑马航发布消息的不真实的时间，也是在马航失联80小时以后，并不是说明这些所谓新闻大鳄对待马航失联有多么高明，只不过是近水楼台先得月，可以最先从本国的飞机制造商那里获得数据。
同时还有马来西亚政府的不积极，不专业的态度也是造成各种消息公布的迟缓，你可以质问为何马方政府不公布军方雷达数据？到底是没有想到，还是根本不想公布呢？我认为是懈怠，原本以为只要在南海搜索就可以找到飞机，但是当找了一大圈没有发现，这时才着急起来。这样的事情不光会发生在某些政府身上，一般人也会这样犯错误。
在抢马航新闻时，国内媒体只不过是按照一般的突发事件来走新闻的程序，而忽视了事态的多样性，复杂性，用一个日本媒体的前辈的话说：这就是缺乏经验造成的。日本媒体可以做得这么好是因为在日本本身已经发生过多次：空难，劫机，坠海等等事件，在媒体内部已经有一套专业的流程，只要某地发生什么事情，就可以参考这个流程进行，专家的电话联线也是这样。
媒体可以在挫折中获得进步，但是如果用株心思维来推论，某专家的文章是对中国媒体人的一个阴谋。有几点可以发现：首先中国的10个卫星的照片不是一般媒体可以轻易搞到，中国航空航天是属于军事部门，属于军事机密，其中卫星的解析度是中国一直向外保密。就算记者搞到，在没有军方的首肯下，这个照片如果擅自刊登，就是泄露国家机密罪。但是媒体可以要求有关部门公布，不是有关部门公布过一张南海的漂浮物？
其次说跑中国两会的两会记者是小年轻，没有经验，只知道堵住委员，写出文章大同小异，没有深度？暂且不说年轻人是否能写出好文章，我认为可以，就看放在那里。那么你是专家连续跑了10多年中国的两会写了什么深度的文章呢？《成某委员偷吻某某女委员？》说别人容易，对照自己很难。
中国媒体是有问题，但是你没有看到很多自媒体，在本次突发的事件中表现，在马航事件与两会期间一直有很好的文章出现。所以作为一个职业的新闻人，在观察一个事件时，不应该以偏概全，对于同行有不足之处可以批评，但是要使用大棍子时，自己的立场也要站稳了，搞不好也会闪到自己。

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