深航女孩——张彤 西关美人
2015-02-26 11:15阅读:
张彤:西关美人
策划、统筹/魏叶、陶强
文/魏叶
拍摄鸣谢/白桦影像工作室
协助拍摄/深视时尚中心
服装提供/吉祥斋
场地鸣谢/深圳吉祥斋生活馆
深航女孩小档案
姓名:张彤
部门;深航广州分公司客舱服务部
星座;摩羯座
爱好:游泳、画画、跳舞
经历:2010年12月进入深航,2013加入广州西关特色乘务组。曾被评为广州分公司年度先进工作者、年度突出贡献明星、年度宣传明星等。
座右铭:积极快乐的生活,感恩生活赋予我们的一切。
“飞行对于每一个女孩来说都可以是梦想。一方面,工作具有一定的挑战性,另一方面,可能会更自由一些,可以感受更多的城市氛围。”
西关,即广州现在的荔湾区,素有“南京小秦淮”之称,二千多年历史长河的流淌,造就了具有鲜明地方色彩和民俗风情的西关文化以及一代又一代秀外慧中、古韵独特的西关小姐。
为打造本土特色,在2007年深航广州分公司从“广州文化”入手,推出了“西关”特色乘务组。于是,这些或手拈兰花、或手持折扇,端着茶点、身着旗袍的秀丽乘务员们出现在了旅客面前。来自广州分公司的优秀乘务长张彤,就是她们中的一员。
生于古都西安的张彤身上自然有着中国古典式的清明娴雅,与西关特色乘务组的要求十分契合。她时而款款而立,柔和地演绎盛事粤海的茶情与茶趣,时而微笑着为旅客递上香飘四溢的西关特色茶点,成就一幅闻香品茶的优美画卷。
为了提供优质服务,身为乘务长的张彤要求自己和乘务员们在工作中必须严谨,注意每个细节。服务时从心出发是她的一贯坚持,为了满足不同旅客的不同要求,针对机上服务,她从不机械式地套用一种方式,而是将心比心地站在对方角度考虑问题。带班时的她不仅对组员要求严格,自己更是认真对待工作中的每一件事。飞行期间,获得公司的先进、优秀等荣誉不胜枚举,称得上是一颗璀璨的服务明星。
“由于工作性质的原因,很少能在过年与家人团聚。不过既然选择了这个职业,就要好好坚持下去。过年就叫三五个好友庆祝一下,跟家人打打电话。在休假时,好好陪陪家人,也知足了。”
如今正值中国的传统新春佳节,与家人共聚天伦也许是此时每个国人心底最迫切的愿望。但对于空中飞行的乘务员来说,春运却是她们工作最为繁重的时节,与父母亲人一起热闹地吃个团圆饭更只能是她们心底的小奢望。谈及最为难忘的春节,张彤说是去年除夕作为广州西关特色乘务组的一员,在飞机上与组员们一起装饰灯笼,和旅客们一起做游戏的时光。
有民俗学者说,春节是人们在岁末年初对大自然和祖先的一次集中答谢,因此是中国的“感恩节”。在张彤看来,在这样的日子里陪伴着每位旅客安全到家,在年味十足的客舱里为他们送上节日的祝福,也许正是自己感恩生活的一种方式。