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易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车

2016-02-02 09:35阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1612169847

移动支付的快速发展，使得当下人们的生活发生翻天覆地的变化，易观智库数据显示，移动支付市场交易规模从2011年的743亿元，到2015年已达到16万亿元。五年时间，增长将近两百倍。从大到连锁超市，小到个体零售店、小摊位，都能用到支付宝、微信、百度钱包等移动支付手段，移动支付在日常生活中越来越常见，消费者的支付习惯正悄然改变。
易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车
数据来源：易观智库、易宝支付强内容组
在快速增长的移动支付市场，有一种新的支付方式引人瞩目——扫码支付。
1月27日，国内领先的互联网金融公司易宝支付发布了 “扫码支付”的调研报告。


易宝支付的这份调研报告显示，有78.82%的消费者使用扫码支付，说明目前扫码支付的使用率、普及率还是很高的。为什么说扫码支付发展迅猛，易宝支付强内容组分析主要是几方面原因：第一，支付场景的需求决定。无论吃饭，小卖铺，甚至卖菜卖饮料的小摊上，都可以扫码支付，支付场景的增多，加大了扫码支付使用率。第二，O2O行业的崛起。虽然大部分用户是在线上消费，但线下享用完服务后的结算场景也不断增加，因此导致的消费后后扫码支付频次增加。第三，各品牌的扫码支付产品的争相推出以及优惠力度。
我们经常碰到，使用扫码支付绑卡可以活动奖品，使用扫码支付可以立减，使用扫码支付可以打折等等商家推出的五花八门的促销活动，鼓励用户绑卡，体验扫码支付方式。第四，知名品牌的加入也加剧了扫码支付的发展。如肯德基、711便利店等为了提高各自的服务方便快捷度，都纷纷增加扫码支付方式。以上这些因素导致了扫码支付的快速发展。
易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车
数据来源：易宝支付强内容组
在众多支付公司的扫码产品中，支付宝使用率达83％；微信使用率达64%，遥遥领先于其他品牌。造成这种现象的原因主要是因为：近年，支付宝、财付通纷纷通过地推团队来普及商家收款端支持扫码支付，扩大扫码支付应用场景。于是短时间，关于支付宝、财付通有关扫码支付的新闻如潮：比如“支付宝开通汽车购票我省19县市汽车站可扫码购票”、又比如“菜市场扫码付款，方便又实惠！”等等。另一方面，饭馆、水果店、甚至农贸市场收银台也全部都摆放着支付宝微信支付扫码支付标识，醒目直观，提醒正要付款的用户可以选择扫码支付方式。其次，这也是由于支付宝依托于淘宝用户的积攒，而微信经过两年的发展，截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国 90% 以上的智能手机，月活跃用户达到 5.49 亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，微信支付用户则达到了 4亿左右。随着微信红包、朋友间转账等方式的教育，用户纷纷开通微信支付账户，这为用户尝试扫码支付奠定了基础。


易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车
数据来源：易宝支付强内容组
另外，易宝支付强内容组通过本次调研发现，消费者使用扫码支付消费金额普遍在0-300元之间，其中0-100元占46.38%；10-300元占33.74%，两者相加占本次调研80.12%。之所以有这样的调研结果主要因为扫码支付吃饭、711连锁便利店等小额支付场景的出现所决定的。
易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车
数据来源：易宝支付强内容组
由于扫码支付更多追求方便快捷，仅仅只需要使用支付宝、微信等支付工具中扫一扫功能，识别商家二维码，不需要输入任何密码等银行卡信息，就可以瞬间完成支付。因此，针对于安全性，易宝支付强内容组就消费者是否担心安全性问题进行了调研。结果显示，有58.9%消费者认为扫码支付很安全，会继续使用。但同时也有占38.77%将近四成的消费者担心扫码支付不安全，但是必要时候还是会使用。
易宝支付调研：八成用户使用扫码付款，未来可扫码购车
数据来源：易宝支付强内容组
看来消费者对于安全性还是有一些顾虑。但如果商家优惠力度更大，将更吸引消费者的眼球，而支付通道更稳定，这些用户将会更加积极的使用扫码支付。
因此，各品牌在扫码支付产品开发优化时，需要在安全上多考虑，从宣传营销角度向消费者传输更多的信息，让消费者了解产品性能、原理等，以消除消费者对于产品的安全顾虑。
最后，未来支付的方式各方众说纷纭。大到无卡支付、无人支付，小到刷脸、指纹、眼球、声波等新型支付方式，不管这些支付方式谁胜出，从用户体验角度看，真正的核心将是更快速、更便捷的支付。扫码支付符合未来支付的特点，是移动支付发展中重要的一步，随着产品的改进，在更稳定更安全的前提下，扫码支付将涉及的领域越来越宽泛，未来购车、购房等大额消费使用扫码支付也将大有可能。我们一起期待扫码支付的发展，一起见证未来支付的行业的颠覆性革命。

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