天津市民申请公开政府信息遇“僵尸邮箱”
所涉行政区去年全年网上申请量为零
本报记者 张国 《 中国青年报 》（ 2015年12月25日 01 版）
一周以来，天津市北辰区居民龙孟（应当事人要求化名）多次发送电子邮件申请北辰区房地产管理局公开一项信息，但收到的都是邮件服务商的退信。他转而向投诉邮箱发信，得到的依然是退信。
他对中国青年报记者感慨道，我国刚刚完成第一次政府网站普查，清理了一万多个“僵尸网站”，自己这次遇上的是“僵尸邮箱”，而且连受理投诉的邮箱都是“僵尸”。
龙孟是北辰区旷世新城春泽苑小区的业主。他反映，由于对小区物业服务不满，近半年内许多业主向北辰区房管局物业办投诉了小区物业公司。这位法学硕士希望，通过申请政府信息公开，了解小区业主投诉的受理情况。
《中华人民共和国政府信息公开条例》要求行政机关公布并及时更新政府信息公开指南，其中应包括政府信息公开工作机构的办公地址、联系电话、电子邮箱等内容。
从北辰区政务网站上，龙孟找到了区房管局的信息公开指南。按照指南，申请者可在区房管局设在行政许可服务中心的窗口获得“天津北辰区房管局信息公开申请书”或在政务网站下载。电子版申请书“通过电子邮件方式发送至北辰区房管局信息公开工作机构电子邮箱即可”。
他向受理申请的电子邮箱bch@tjfdc.gov.cn发送了表格，等来的是一封又一封退信。他多次拨打公示的联系电话，不是占线就是无人接听，没有一次拨通。
龙孟向指南上列出的投诉邮箱bczhwgkb@eyou.com发信，两次被退信。
起初他怀疑自己的电子邮箱出了问题。在更换了3
所涉行政区去年全年网上申请量为零
本报记者 张国 《 中国青年报 》（ 2015年12月25日 01 版）
一周以来，天津市北辰区居民龙孟（应当事人要求化名）多次发送电子邮件申请北辰区房地产管理局公开一项信息，但收到的都是邮件服务商的退信。他转而向投诉邮箱发信，得到的依然是退信。
他对中国青年报记者感慨道，我国刚刚完成第一次政府网站普查，清理了一万多个“僵尸网站”，自己这次遇上的是“僵尸邮箱”，而且连受理投诉的邮箱都是“僵尸”。
龙孟是北辰区旷世新城春泽苑小区的业主。他反映，由于对小区物业服务不满，近半年内许多业主向北辰区房管局物业办投诉了小区物业公司。这位法学硕士希望，通过申请政府信息公开，了解小区业主投诉的受理情况。
《中华人民共和国政府信息公开条例》要求行政机关公布并及时更新政府信息公开指南，其中应包括政府信息公开工作机构的办公地址、联系电话、电子邮箱等内容。
从北辰区政务网站上，龙孟找到了区房管局的信息公开指南。按照指南，申请者可在区房管局设在行政许可服务中心的窗口获得“天津北辰区房管局信息公开申请书”或在政务网站下载。电子版申请书“通过电子邮件方式发送至北辰区房管局信息公开工作机构电子邮箱即可”。
他向受理申请的电子邮箱bch@tjfdc.gov.cn发送了表格，等来的是一封又一封退信。他多次拨打公示的联系电话，不是占线就是无人接听，没有一次拨通。
龙孟向指南上列出的投诉邮箱bczhwgkb@eyou.com发信，两次被退信。
起初他怀疑自己的电子邮箱出了问题。在更换了3