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学生公寓管理的调研报告

2010-01-30 09:31阅读:
学生公寓管理的调研报告
黄旭
关键词:调查问卷;宿舍管理;现状分析;建设性意见
前言:
我校是定位于长株潭的一所现代化的、以寄宿制为主的一所完全中学。学校建有学生公寓两栋(男生、女生公寓各一),可容纳1500多名学生,楼内的设施很完善,配套卫生间、洗漱间。有专职的宿管老师管理学生的日常起居。为保证住校生的学习、住宿有一个安全、卫生、舒适的环境,学校在公寓楼建成后,根据有关文件精神,结合学校的具体情况,对公寓楼的管理,住校生的管理,值班老师的职责等制定了一系列“规章制度”。作为软件配套公寓楼管理。公寓楼建成了,制度制定了,同学们有了很好的住宿条件。解决了几年来住宿条件差的问题,在这么好的环境下,对同学们的学习是一个很好的帮助。但是无形中也出现了一些大家都不愿发生的事情。
我们认为:学生公寓不单纯是学生休息、生活的场所,而是学校育人的重要阵地。学校高度重视宿舍管理工作,在深入学习实践科学发展观活动中,通过召开座谈会、问卷调查和访谈等形式广泛调研,找差距、查问题,形成调研报告,明确整改意见,不断改进和创新学生宿舍管理工作的思路。
调研对象:学校各年级的寄宿学生
调研方式:座谈会、问卷调查和访谈
调研结果:
1、学生公寓调查问卷结果统计:

题目
答案
满意率
1你对所住宿舍服务管理工作满意度的评价
非常满意
8
满意
40
不满意
10
83%
2你对楼栋管理人员工作态度的评价
非常满意
6
满意
40
不满意
12
79%
3你对所住宿舍卫生状况是否满意
非常满意
4
满意
34
不满意
20
66%
4安全工作重于泰山,你有违章用电、用水行为吗

2
没有
36
偶尔
20

5你了解《学生公寓管理规定》吗
非常了解
3
了解
39
不了解
16


6管理员二十四小时坚守岗位情况

11
一般
40
较差
7
88%
7你对安全工作的评价

7
较好
35
较差
16
72%

2、问卷、座谈的意见和建议:
1、 9:10分下晚自习,9:40熄灯,时间太紧。
2、 批评别人时应该小声,不要打扰别人休息。
3、 安全措施不到位,容易丢东西。
4、希望能多几个宿管老师,管理能更加严格,严禁男孩女孩对着大喊大叫。能多在宿舍楼中查看宿舍学生情况。
5、请管理宿舍的学生干部严格要求自己。
6、应对寝室电闸定期检查,教育学生不要乱按乱用电闸。
7、应定期对宿舍内部公物进行检查,严惩破坏公物行为。
8、假日期间应管理好高三寄宿生,不应让外人随意进入。
9、管理人员应该人性化一点。
10、 希望宿管能倾听学生,应让学生有对误会的解释权。
11、 晚上有人没去上晚自习,没查明。
12、应该装上护栏,经常有学生爬窗户,对学生的生命安全造成了很大的威胁。。
13、宿舍遇到问题,如下水道被堵、水管漏水等,应用时修理。
14、门锁不太牢固,一脚就踹开了。
15、希望在每一个寝室里配一张桌子和椅子。
16、许多晚上在宿舍写作业的同学忘记关台灯,容易引起火灾。
17、部分高中年级下晚自习迟,请管好他们的纪律,不要影响初中学生休息。
18、有同学在走廊上拍球,希望宿管老师管管。
问题分析:
经过本次调研,问题主要存在于以下几方面:
1、 各部门之间协调存在一定问题,职责不明确。
2、个别班主任工作没有落实,存在推诿现象。
3、 宿管员的素质有待提高。
4、制度执行力度不够。
5、学生的纪律、行为习惯要多方面进行教育。
整改建议:
1、协调各部门的关系:学生公寓的管理工作涉及到教育处、总务处、物业管理公司等部门。明确各部门岗位职责:教育处负责学生的管理、制度的执行、检查;总务处负责财产的管理、维修、检查; 物业管理公司负责宿管员的管理和检查。
2、明确班主任对学生公寓管理的职责:学生公寓的是班主任的管理范畴,学生在公寓内的表现与班主任的绩效挂勾。
3、提高宿管员自身素质
公寓学生管理工作主要靠宿管员,一名优秀的宿管员除了有责任心、爱心之外,还应具备管理学、教育学、心理学等多科的知识和实用性强、可操作的管理技巧。而这些只能通过不断学习获得,当自身具备良好的素养,在对学生的日常管理中就会得心应手,只有当学生对管理者心服口服,才会服从管理,从而实现管理目标。如此,才能使学生有融洽的人际关系,良好的生活学习习惯,营造和谐的公寓氛围。
4、对学生加强纪律、行为习惯的养成教育。
5、加强宿舍文化制度建设,规范各种规章制度
  需要制订—套完善的、行之有效的规章制度。我们考虑形成宿舍量化考核制度、宿舍卫生制度、宿舍作息制度、宿舍值日制度等。通过系统的制度,来保证学生有一个良好有序的学习生活环境,使大学生养成良好的行为习惯;通过制度,来抵制不文明、不道德的行为方式,努力倡导文明健康的言行举止。通过制度,把学生在宿舍里的表现进行量化,纳入年度学生综合测评的范畴,以此督促学生遵守各项制度。

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