人的内心和言行不一致

在这个社会中人们都生活在两种现实中，一种是内心现实、一种是客观现实。我们所看到的东西，往往是实实在在的，而内心现实却谁都看不到，它是不确定的、模糊的。我们所看到的东西而引发的内心感受每个人却是不一样的。所以，我们所看到的并且被描述出来的真实已经不再是真实。
心理学研究认为，人的内心和他的言行往往是不一致的，很多时候又是相反的。因为人的言行要服从现实中的规范，而思想活动则是自由的、不断变化的。比如官场中的上下级，下级渴望得到权利，所以对上级所表现出的样子是讨好或奉承；而上级只相信现实中的下级。对于下级心理所渴望的权力想法，上级根本不需要得到认同或接受。
再如，女性喜欢打扮，不管她长得是否漂亮，穿的衣服是否好看，假如你说她“很漂亮”，穿的衣服“非常好看”，对方就会很高兴，而且还会对你说声“谢谢”。实际上你内心并不是这样想的，而对方内心也并不一定这么认为。只不过是你去赞美她，给了她快乐。他也认为“谢谢”给了你高兴。实际上各自内心都把这次交流认定为敷衍或客套。
还有一些人，缺乏自信，他们会觉得比别人低，同时还怕被别人知道自己的内心力量不足，所以，这样的人常常刻意地炫耀自己的力量大，或者找一些以为代表力量的东西，企图使自己的力量增加，表现出来的往往是一幅让人害怕的样子，以掩饰内心的软弱。
内心世界是隐私的，社会现实在心里世界往往会被扭曲。原因是，任何东西的存在是没有对错的，但社会要求人们去适应，要求一种有序状态。所以说，现实是硬的，内心是软的；现实是实实在在的，内心是多样的，无序的。被描述出来的其实不再是真实的。