泰勒•布鲁尔是《金融时报》'Fast
Lane'专栏作家。在最新的一则文章中，他给寻求2012年营销策略的读者给出了一些建议，其中一条叫做“多些招待费”，我觉得这和新媒体营销所面临的问题十分相似。在过去的一年中，企业管理者们对营销的投入产出预期发生了巨大的变化，越来越多的人相信，因为新媒体的出现，我们可以用更少的钱办更多的事。
泰勒•布鲁尔建议说：“2012将是优先服务客户及消费者年。澳洲航空公司(Qantas)的廉价营销策略——早些时候，通过Twitter进行营销的策略导致了公关灾难——就是个活生生的例子，说明为何不能仅仅依赖社交媒体，为何免费请消费者吃上一顿好饭，临行不忘再赠送一瓶小玩意儿作为礼物显得必不可少，因为这样一来既可以让消费者心情舒畅，又让他们自我感觉很受重视。一般人都希望能亲自分享这种经历。为何各种“占领式抗议活动”层出不穷，原因在于社会在数字通信的道路上已经越走越远，大家希望通过抗议或举行一场大型狂欢活动重新凝聚起来。”
目前在新媒体营销领域有一个很有趣的现象，就是大家的胃口越来越大，而投入预期却越来越少。许多人慧拿出从某个地方看来的病毒传播案例说，没错，我们也要这样的，不用太多投入，就有这么多的传播和曝光量！其理由往往是新媒体——新媒体的出现，使得企业自行传播的可能性增加了，也使得消费者间的传播变得容易，特别是考虑到层出不穷的病毒案例，用新媒体搭配狡猾而令人叫绝的内容，似乎免费或只花上几个小钱就可以搞定一切。
必须承认的是，新媒体的出现使营销推广的投入相比传统模式下降了，但这种下降不是无限度的。从新媒体的实质来说，新媒体如博客、微博和社交网络等，只是提供了“成为传播平台的机会”，而非“传播平台”。一个好的内容或者病毒化的传播信息，依然需要基于强大的传播平台，这就是为什么很多微博传播都需要大号转发的缘故。一个只有几千粉丝的微博，想要把一个病毒视频传播出去，依旧不是一件容易的事情。至于许多人看到的成功案例，其实都离不开相当投入的推广，无论是聘请明星转发、大号转发还是其他什么手段，都不是免费的、单纯依赖内容本身就能传播起来的。
除了“内容幻想症”外，很多人对于营销的费用本身还有一些误区。首先，新媒体或者所谓自媒体，只是“伪免费”。当你深入了解那些看着红红火火的传播案例后就会发现，每
泰勒•布鲁尔建议说：“2012将是优先服务客户及消费者年。澳洲航空公司(Qantas)的廉价营销策略——早些时候，通过Twitter进行营销的策略导致了公关灾难——就是个活生生的例子，说明为何不能仅仅依赖社交媒体，为何免费请消费者吃上一顿好饭，临行不忘再赠送一瓶小玩意儿作为礼物显得必不可少，因为这样一来既可以让消费者心情舒畅，又让他们自我感觉很受重视。一般人都希望能亲自分享这种经历。为何各种“占领式抗议活动”层出不穷，原因在于社会在数字通信的道路上已经越走越远，大家希望通过抗议或举行一场大型狂欢活动重新凝聚起来。”
目前在新媒体营销领域有一个很有趣的现象，就是大家的胃口越来越大，而投入预期却越来越少。许多人慧拿出从某个地方看来的病毒传播案例说，没错，我们也要这样的，不用太多投入，就有这么多的传播和曝光量！其理由往往是新媒体——新媒体的出现，使得企业自行传播的可能性增加了，也使得消费者间的传播变得容易，特别是考虑到层出不穷的病毒案例，用新媒体搭配狡猾而令人叫绝的内容，似乎免费或只花上几个小钱就可以搞定一切。
必须承认的是，新媒体的出现使营销推广的投入相比传统模式下降了，但这种下降不是无限度的。从新媒体的实质来说，新媒体如博客、微博和社交网络等，只是提供了“成为传播平台的机会”，而非“传播平台”。一个好的内容或者病毒化的传播信息，依然需要基于强大的传播平台，这就是为什么很多微博传播都需要大号转发的缘故。一个只有几千粉丝的微博，想要把一个病毒视频传播出去，依旧不是一件容易的事情。至于许多人看到的成功案例，其实都离不开相当投入的推广，无论是聘请明星转发、大号转发还是其他什么手段，都不是免费的、单纯依赖内容本身就能传播起来的。
除了“内容幻想症”外，很多人对于营销的费用本身还有一些误区。首先，新媒体或者所谓自媒体，只是“伪免费”。当你深入了解那些看着红红火火的传播案例后就会发现，每