一、行为安全观察与沟通六步法简述
行为安全观察与沟通是为管理人员特别设计的一种通过对安全行为和不安全行为进行观察、沟通和干预，从而达到改善公司安全业绩的一种系统管理工具和方法，是管理人员的必备技能。这里的管理人员应包括：上至董事长，下至班组长，整个管理链条上的各级别管理人员。“六步法”包括以下步骤：
1、观察：现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为。
2、表扬：对员工的安全行为进行表扬。
3、讨论：与员工讨论观察到的不安全行为、状态和可能产生的后果，鼓励员工讨论更为安全的工作方式。
4、沟通：就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺。
5、启发：引导员工讨论工作地点的其他安全问题。
6、感谢：对员工的配合表示感谢。