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新浪博客
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三、画布说明
1.CS 客户细分 customer segments：企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体
大众市场，利基市场，区隔化市场，多元化市场，多边平台或多边市场。
2.VP 价值主张 value propositions：通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求
新颖，性能，定制化，“把事情做好”，设计，品牌/身份地位，价格，成本削减，风险抑制，可达性，便利性/可用性。
3.CH 渠道通路 channels：如何沟通，接触其客户细分而传递其价值主张
提升公司产品和服务在客户中的认知，帮助客户评估公司价值主张，协助客户购买特定产品和服务，向客户传递价值主张，提供售后客户支持。
渠道类型：合作伙伴渠道和自有渠道。渠道阶段：认知，评估，购买，传递，售后
4.CR 客户关系customer relationships：与特定客户细分群体建立的关系类型
个人助理，专用个人助理，自助服务，自动化服务，社区，共同创作。
5.RS 收入来源 revenue streams：从每个客户群体获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）
获取收入的方式：资产销售，使用收费，订阅收费，租赁收费，授权收费，经纪收费，广告收费。
定价机制：固定定价，动态定价。
6.KR 核心资源 key resource ：让商业模式运转所必须的最重要因素,是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产：实体资产，知识资产，人力资源，金融资产。
7.KA 关键业务 key activities ：为了确保商业模式可行，企业必须做的作重要的事情。
制造产品，问题解决，平台/网络。
8.KP 重要合作 key partnership：让商业模式运转所需的供应商和合作伙伴的网络
合作的动机：商业模式的优化和规模经纪的运用，风险和不确定性的降低，特定资源和业务的获取。
合作的类型：非竞争者之间的战略联盟关系，竞合（在竞争者之间的合作关系），为开发新业务而构建的合作关系，为确保可靠供应的购买方--供应商关系。有些业务需要外包，而另一些资源需要从企业外部获得
9.CS 成本结构 cost structure ：运营一个商业模式所引发的所有成本
商业模式：成本驱动和价值驱动
成本结构：固定 成本，可变成本，规模经济，范围经济。“
一个企业如果要创新商业模式，那你可以在模型的所有或几个或一个格子里创新，任何新的商业模式，都可以由这9个构造块按不同逻辑重新排列组合得出。书中由商业模式画布模型推出了五种式样：非绑定式商业模式，长尾式商业模式，多边平台式商业模式，免费是商业模式，开放式商业模式。
（1）非绑定式商业模式：有三种基本的业务类型。商业关系型业务，产品创新型业务，基础设施型业务，都含有有经济，竞争和文化驱动因素。分别对于三种价值信条：卓越运营（服务），产品领先（技术），亲近客户（垄断）。实例：私人银行业种“绑定”（咨询，金融产品，柜台）所引发的冲突和不利的权衡妥协；移动电信行业的业务拆分（网络运营外包，专注于用户和内容）。
（2）长尾式商业模式：积少成多。他们专注于为利基市场提供大量产品，每种产品可以卖的很少。三个经济触发因素：生产工具大众化，分销渠道的大众化，链接供需双方的搜索成本不断下降。实例：图书出版行业的变革(lulu.com），乐高。
（3）多边平台式商业模式：现在流行的第三方商务平台。将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合到一起。建立一个平台，为不同的客户群体提供不同的价值主张并获得收入。实例：Google的商业模式（第三方网站的广告）；Wii对决PSP/Xbox,相同模式，不同关注；苹果的平台运营商的演变。
（4）免费式商业模式：现在流行的搜索，即时通讯工具。至少一个庞大的客户群体可以享持续的免费服务。三种模式：基于多边平台的免费产品或服务（内容网站）；免费增收服务（人人网），诱钓模式（亚马逊KIindle，合约手机）。实例：广告，新闻报纸；基础免费，增值收费，开源(Red Hat利用linux的免费软件)，SKYPE，颠倒的免费增收模式 保险；剃刀与刀片，金吉列。
（5）开放式商业模式：开源软件之类，通过提供服务挣钱，Linux，Android等等。通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值，可以是“由外到内”，也可以是“由内到外”。实例：宝洁（连接和发展），葛兰素史克的专利池，连接器Innocentive。“
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|谁可以帮我
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|我要付出什么
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2. 我是谁，我拥有什么（核心资源）
3. 我要做什么（关键业务）
4. 我怎样帮助他人（价值服务）？
5.怎样宣传自己和交付服务（渠道通道）？
6.怎样和对方打交道（客户关系）？
7.谁可以帮我（重要合作）？
8.我能得到什么（收入来源）？
9.我要付出什么（成本结构）？