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南航手机客户端——会员服务

2011-12-14 15:48阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1647687670

南航手机客户端可以做什么？机票预订、订单管理、南航明珠、办登机牌、航班动态、出行向导、客票验证、系统设置、查货精灵、帮助中心等丰富贴心的自助服务，一站全享！方便快捷，安全易操作，不管时间、地点，让航班每一处环节尽在掌握！
现在，只需下载安装手机适用的软件版本，就可以享受南航手机平台的一站式服务。快登录南航手机网站http://ec.csair.com/B2C/Mobile/download.jsp或至安桌市场、苹果商店下载，轻松体验“旅行管家”带来的贴身便捷服务吧！
下面以IOS（Iphone）版本为例进行说明，Android功能与iphone相同。

会员管理——掌上明珠，贴心服务
想随时查看卡号、飞行里程数以及当前和上一年
度的升级航段和升级行程？南航手机客户端满足你的要求，提供会员里程查询和常用旅客名单管理功能，亦可快速选择乘机人预订机票，并可随时增减名单。是不是很方便呢？
“会员管理”栏目目前已提供明珠会员登录、注册、找回密码、里程查询、乘机人管理等多项贴心服务。

一、会员登录
登录南航手机平台后，通过主页菜单上的“会员管理”或“里程查询”都可进行会员登录，选择证件号、会员卡号、旅客名等三种类型之一登录，并输入对应的账号及密码，再点击“登录”即可。如后台校验无误即可成功登录进入主界面。
南航手机客户端——会员服务
南航手机客户端——会员服务
南航手机客户端——会员服务
会员登录界面还提供注册及忘记密码的操作。
此处提醒大家注意几点：
1、 如一个证件号属于多个会员，即被注册多次，则不可用证件号方式登录。
2、 如在南航明珠俱乐部网站和南航手机平台总共输入5次错误的密码，则账号被冻，24小时后才自动解冻。
3、 旅客名是指早期在南航门户网站www.csair.com上注册的购票会员的旅客名，如未绑定明珠卡号，则已不可用。

二、会员注册
在会员登录界面点击“申请明珠卡”按钮，进入个人信息填写页面，按要求填写姓名、生日、证件类型、证件号、手机号等注册信息，勾选“阅读并接受服务协议”必填项，并点击“注册”按钮，后台校验旅客输入信息无误后，将提示旅客注册成功。
如需了解服务协议细节内容，请点击“阅读并接受服务协议”按钮查阅，系统将从会员资格、里程累积、里程兑换、会员等级、其他等方面为旅客一一展示各服务和条款内容。查阅完成还想返回注册页面，可点击左上角的”注册”按钮实现。
注册时，可选择手机号作为卡号后11位，方便记忆。但如出现该卡号已被使用的情况，则需旅客修改手机号或去掉勾选。

三、忘记密码
在会员登录页面点击“忘记密码”按钮后，系统将为旅客提供三种方式取回密码：密码问题、绑定手机、绑定E-mail。
1、密码问题方式
填写会员卡号，点击“下一步”，输入问题答案，点击“下一步”，校验无误后进入设置新密码界面，更新即可获得新密码。
2、选择绑定手机方式
填写会员卡号及绑定手机号，点击“马上发送”按钮，会员将在其绑定手机上接收到重置密码短信，从短信中获得新的密码即可。
3、选择绑定E-mail方式
填写会员卡号及绑定E-mail,点击“马上发送”按钮，会员将在其绑定E-mail中接收重置密码邮件，邮件中提供重置链接地址及验证码。
此处需要提醒旅客注意，如会员选择的重置密码服务方式为“短信”则不能通过“绑定E-mail”的方式取回密码，即使会员绑定了E-mail；如会员选择的重置密码服务方式为“E-mail”则不能通过“绑定手机”的方式取回密码，即使会员绑定了手机。

四、乘机人管理
乘机人管理必须是明珠会员登录后才能进行管理。非会员无此功能。乘机人管理与B 2C的常用旅客管理的功能一致，在旅客购票时，可用于快速选择乘机人信息。
旅客在登录状态下，点击主页菜单中的“会员管理”，进入会员管理菜单界面。
南航手机客户端——会员服务
南航手机客户端——会员服务
1、点击“里程查询”，进入里程查询页面。
2、点击“退出登录”，则系统退出登录状态，重新回到首页。
3、点击“乘机人管理”，即可进入常用乘机人列表页面，旅客可以批量删除乘机人的记录，也可以点击“添加”按钮新增乘机人记录。如需查看乘机人的详细信息，可轻触乘机人的信息查看，在本页面还可对乘机人的详细信息进行编辑修改。


更多南航手机客户端功能介绍：
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