提要:企业要购买的不只是商品、服务,更要提出新的生活主张,符合现代人对生活风格的想望,商机就在其中。
日本茑屋书店的母公司Culture Convenience
Club会社(简称CCC),创立于一九八三年,原本旗下茑屋书店(Tsutaya
Books)以DVD、CD出租店起家,后来也朝向人文艺术专门店,专销售电影、摄影、音乐等艺术领域的书籍出版品,现在是日本最大的复合影音连锁店,超过一千五百家分店,拥有四千多万名会员。

在日本,很多人很常去CCC,但是,如果你用心观察的话,它的消费族群几乎都是年轻人,因为买不起很贵的影音光盘,于是都用租的;但渐渐发现,市场受数位网络浪潮侵蚀,企业必须掌握社会趋势,跟上市场脉动,很快地CCC也投入网络租借及宅配服务。
实体通路也求新求变。二○一一年,CCC会社社长曾田宗昭找来英国建筑师事务所KDa、平面设计师原研哉,在东京代官山打造Tsutaya「T-site」复合文化商场,创造新的书店人文氛围。
有别于以往的书店,Tsutaya把一块以前工厂废墟的地重新整理,除了开书店以外,也进驻一些个性化餐厅,还有以文化艺术为主轴的相关产品贩售,曾田宗昭想打造出专门针对婴儿潮世代的「大人味书店」与文化场域,在东京造成轰动。
