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《工业管理与一般管理》读书心得

2009-12-18 17:03阅读:
花了2天时间,终于把亨利·法约尔的《工业管理与一般管理》阅读了一遍。其实,因为自己读过管理学原理,对管理还是有点概念。但,读完法约尔的这本书,才真正理解到管理学的重要性和实用性。法约尔用第一人称的表述以及结合自身实践的经验之谈,让我恨不得一口气把这本书啃完。当然,更敦促着我在回味之余把自己的收获写下来。
亨利·法约尔,是欧洲的一位极为杰出的经营管理思想家。他在一个煤矿公司当了30多年的总经理,创办过一个管理研究中心。所以,对管理理论的研究,他是从总经理的办公桌旁开始的。以企业整体作为研究对象,创立了他的一般管理理论。在《工业管理与一般管理》这本书中,他最主要的贡献在于四个方面:从组织职能中独立出管理活动;提出管理教育的必要性与可能性;提出管理活动14条管理原则和所需的5大要素。
在法约尔看来,管理是一项专业职能,它和技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能共同构成组织的职能,并且以专业化分工的形式存在。通常情况下,技术职能等5项职能都有相应的专业化部门,诸如技术开发部门销售业务部门或财务会计部门等。唯独管理职能不是以专业部门的方式存在。也就是说,管理职能并不只是一个部门或一个经理人的个人职责,管理不是他们的特权,管理职能应当是企业领导和所有成员共同承担的职责。
管理教育需要理论与实践相结合,不能读死书,更不能不读书。法约尔认为,一个管理者的能力以及一个组织的管理职能,绝非是从学校获得的。但人们从学校获得管理知识和管理思想,在实践中运用,能使这些知识和思想转化为综合解决问题的管理能力。而在法约尔那个管理理论知识匮乏的时代,他是极力提倡学校教育的。
以现在的眼光来看,书中提到的14项管理原则和5大管理要素已不再是什么敏锐洞见、创新论点。但遗憾的是,法约尔走了之后管理学并没有太多实质性的进展。当年,他所提出的劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神和人员的团结等14个管理一般原则至今依然有效。且其后的许多管理学大师仍引用他提出的管理5大要素“计划、组织、指挥、协调、控制”。从这个意义上说恰恰体现了法约尔的伟大及其著作的经典。
法约尔认为,劳动分工属于自然规律,目的是用同样的努力却生产得更多更好,是使用个人和集体的最好办法。但同
时,厌倦是劳动分工后职能专业化催生的一种情绪状态,它可能会导致产品质量下降、工人失去主动性以及僵化等问题。因此,法约尔又主张应该给予工人更多的权利,或者鼓励他们对工作结果承担更多的责任。而纪律,法约尔认为,企业应同其下属协定相一致的服从、勤勉、积极、举止及尊敬的表示,对下属进行统一领导和统一指挥。统一指挥是指下属只应接受一个领导人的命令。而统一领导是统一行动、协调力量和一直努力的必要条件。人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导,强调对“事”,而统一指挥取决于人员如何发挥作用,强调对“人”。尽管秩序、公平、员工报酬是激发员工责任感和忠诚度的重要途径,法约尔认为管理者还必须鼓励员工发挥创新精神,即不依靠上级指示而独立行动的能力。只要恰当地加以运用,创新精神可以成为组织优势的一个主要来源,因为它能够带来创新和创造力。最后,组织要想生存,组织的整体利益必须高于任何个人利益和团体利益。而个人之间,培养合作精神也是组织成功的一个重要因素。
法约尔认为管理必须善于预见未来。他十分重视计划职能,尤其强调制定长期计划,这是他对管理思想做出的一个杰出贡献。他的这一主张,在今天看来仍像在他那个时代一样重要。组织与指挥,就像是电脑硬件与软件的关系。有了组织,才能进行指挥;而只有指挥了,才能发挥组织应有的作用,它们相辅相成。协调则是指挥的必要补充,是为了实现企业对工作的控制,为更好的指挥提供必要的信息和平台。控制,是5大要素最后一块拼图,为实现管理提供必须的纠察和矫正。计划、组织、指挥、协调、控制,是企业实现管理所必须的也是囊括了管理活动的5大要素。虽然只是10个字这么简单,但在执行时却需要发挥持久的专业工作精神和较高的艺术。
《工业管理与一般管理》承载着亨利·法约尔对现代管理的巨大贡献,尤其是管理活动14条管理原则和所需的5大要素仍被广泛传承和使用。我虽学过管理学,但当我阅读这本经典著作时,才真正意识到管理对现代生活甚至是个人生活的重要性。我想,我是没能耐为管理理论做贡献,但,学好管理学理论,把它们学以致用,真真正正、切切实实的把它运用在日常生活、工作中,我的努力、付出,必将事半功倍。
感谢苏宁给我推荐的这本书,阅读它真的让我受益颇多,谢谢!

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