谈定位一定要谈
特劳特的一本书《定位》,
被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。在竞争激烈的今天,现代企业竞争的本质是“争夺客户”,企业盈利的秘诀是抢占用户心智。沃尔沃是最安全的汽车,哈根达斯是最贵的冰淇淋,
一、企业定位铁三角
1、产品或服务的差异化优势定位:
定位可以令到企业的产品或服务拥有强于竞争对手的差异化优势,产品或服务的差异化优势可以通过SWOT分析进行深度挖掘。S指企业内部所具有的优势,W指企业内部的短板,O指外部环境的机会,T指外部环境的威胁。
2、客户即服务对象的定位:
过去经营产品,现在是经营人,客户已经转变为企业运营的核心,从服务大多数人精细到服务少部分人,最简单的方法就是敢于割舍,美容院的客户对象不再是女性这么一个泛泛的标签,应该是具备更多属性标签的精准选择,比如从事何种职业?兴趣爱好?收入水平?家庭状况?客户定位的目的是明确企业服务客户的属性,便于找到具备这些属性的客户群体,为其提供更加精准的产品或服务。
3、营销模式定位:
不同的客户群体定位,所对应的营销模式也是不同的,比如养生理疗馆,客户对象偏大,以老年人居多,而老年人平时不怎么玩手机,如果你盲目跟风,采取网络营销的方式,线上团购、微信转发点赞、抖音同城,最后的效果可想而知,一定会败得很惨。
小结:企业定位铁三角,产品、客户、营销,独立又相互关联,互相牵制又互相成就,产品和服务没有优势就没有办法打动客户,客户定位不准就等于把梳子卖给和尚,营销模式错误就相当于在山里钓鱼。
二、定位36计
1、第一或者唯一
抢占
