星巴克破译门店扩张的密码

星巴克破译门店扩张的密码
星巴克董事会主席、总裁兼CEO霍华德•舒尔茨在全球30万名星巴克的员工中，被认为是偶像一般的存在，除了因为他所创造的商业奇迹，更因为他坚持在公司内部推崇“分享”与“尊重”的理念，他对自己的员工从来都是称为“伙伴”。

“伙伴”是星巴克体验文化的灵魂与核心
在霍华德的理念中，星巴克从来不是为了赚钱而存在的。从星巴克创立之日起，他就一直努力把它打造成一个独特的公司：在这里，最重要的资产是“伙伴”，其次是顾客，最后才是股东。“伙伴”是星巴克体验文化的灵魂与核心。

最关注星巴克体验文化是否做得足够好，而非利润或规模
过去数年，全球经济遇到了严重的衰退或危机，但星巴克的业绩却逆流而上，连续多个季度保持业绩递增。霍华德认为，这是星巴克成立40多年来最好的时期，未来它仍有更大的机会和更大的发展空间，他希望通过激发和孕育星巴克的人文精神，来推动业绩的上扬。无论何时，他最关注的指标始终是星巴克体验文化是否做得足够好，而不是利润或规模。

借力创新，让血液都变成咖啡色
每天要喝5杯咖啡、自称“血液都变成了咖啡色”的霍华德，除了热爱咖啡、关怀员工外